无极县环保局采取“四提升”措施 强化环境信访工作

17.12.2014  12:57

  一是提升环境信访人员的为民理念。结合党的群众路线教育实践活动,以“执政为民,执法为民”为根本,牢固树立为民服务的思想,强化以人为本的意识,切实维护和保障广大人民群众的根本利益。
    二是提升环境信访人员的责任意识。加强信访人员管理,强化信访工作责任制,严肃工作纪律。
    三是提升环境信访处置水平。加大信访业务学习和岗位练兵的力度,广泛吸收好的经验和新的创意,通过集中讲评、相互讨论交流等形式,使信访人员熟练掌握化解矛盾的技巧,提高信访综合处置能力。
    四是提升环境信访案件处理和办结率。建立环境信访协调联处机制,系统内加强协调和协助,对不属环保部门管辖的,及时移送相关部门处理;召开信访工作研究专题会,组织各部门合理会诊“疑难杂症”,力争做到“对症下药、药到病除”,确保环境信访问题高效、快速的解决。