邯郸市魏县残联政策“春风”暖人心
图为河北邯郸市魏县聋儿家长代表向残联赠送锦旗和感谢信
图为河北邯郸魏县聋儿家长代表与残联工作人员合影
4月12日下午，魏县籍在邯郸市上聋校的24名聋儿家长代表刘丽娟等一行6人，携带着一面题有“党的好干部，残疾人的贴心人”的锦旗和一张情真意切,质朴得让人动容的感谢信，送到了县残联理事长刘兆芹、副理事长朱永刚、康复部主任安海斌手中，以此表达县残联出巨资资助24名聋儿就读聋哑学校的感激之情。
去年以来，在县委、县政府的大力支持下， 魏县残联以惠民为目的，突出多方争取资金最大化 。围绕省市各类0——6岁优惠政策、文件精神，县残联以关注0—6岁残疾儿童热难点和日常需求焦点为目标，积极向县政府多请示、多汇报、积极争取县委、县政府的支持，争取县政府配套资金10余万元，争取市级资金20多万元，共计30余万元，用于0—6岁残疾儿童救助工作的开展 ，达到了惠民的目的。
以便民为要求，突出筛查服务形式多样化 。筹集资金是有了，可没有资助对象怎么办，县残联打破以往采取的残疾儿童家长上门来找为主的传统筛查模式，采取灵活多样的筛查服务形式。一是“系统内部通知报”，即县残联向乡镇残联电话联系要求乡镇残联上报适合救助的0——6岁残疾儿童对象。二是“跨部门恳请报”，即在县残联康复群（注：该群全县21个乡镇卫生院系统均有人参加）上下发通知，恳请乡镇卫生院系统上报适合训练的0——6岁残疾救助对象。
通过电话、康复QQ群、登记等方式的筛查服务，使得县残联详细掌握了大部分0——6岁残疾儿童的需求和基本情况，为其提供个性化服务及救助工作的开展奠定了基础。
以利民为承诺，突出残联工作人员服务素质提升常态化 。在实施“0—6”岁儿童救助工作期间，县残联本着“以利民为承诺”的目标，落实专人做好跟踪管理工作，实时收集残疾儿童家长意见反馈，为残疾儿童家长准备了答疑便签，将申报0-6岁救助的：申报报流程、填写规范、申报备案材料模板等，以及将残疾儿童家长的疑问进行统一收集整理成册，方便残疾儿童家长办理0—6岁残疾儿童救助工作。在此基础上，魏县残联进一步深化干部作风建设，要求每名残联干部职工对残疾人做到：“四亲”即接待亲、说话亲、办事亲、迎送亲。接待亲，要求接待残疾人要面带微笑，热情主动，耐心倾听，积极帮助残疾人解决遇到的困难和问题；说话亲，要求用规范使用日常礼貌用语，与残疾人打交道，禁止大声训斥、禁止不理睬、禁止打断诉言、禁止以各种形式对残疾人进行推诿；办事亲，要求常怀为民之心，放低身段，沉下心来为残疾人服务，提高办事质量和效率，使残疾人感到零距离接触，心贴心服务,做到来有应声、走有送声、结果有回声，让残疾人少受累、一身轻、心顺畅；实现残联服务素质提升常态化，着力营造了：程序最简、时限最短、效率最高、服务最优的服务环境，受到残疾人的一致好评。
真因为魏县残联想残疾人之所想，急残疾人之所急，硬化措施，倾力服务，才出现了本文24名聋儿家长向县残联赠送锦旗和感谢信的感人一幕。
