邯郸工商消费维权执法服务车上街(图)

11.11.2014  12:19

图为消费维权执法服务车。记者朱岩摄

  为进一步拓展邯郸市工商部门消费维权执法为民的“前哨”和“窗口”作用,为消费者搭建流动服务的维权平台,11月7日,市工商局向市内四区发放的8辆电瓶式工商“消费维权执法服务车”正式启用。

  记者在现场看到,该车车头贴有工商“消费维权执法服务车”标志,车顶配有喇叭,车尾有各区工商局消费投诉电话。市工商局工作人员表示,举行启动仪式后,8辆电瓶式工商“消费维权执法服务车”正式交付丛台区、邯山区、复兴区、开发区投入使用,每个区配置两辆车,在邯郸主城区繁华街道、市场等商业区开展流动维权服务,工商执法人员零距离接受消费者咨询、投诉、举报。对于现场受理的消费纠纷,工商执法人员能立即调解解决的,当场调解解决,不能立即解决的,由受理人做好解释工作,做到件件有着落,事事有回音。

  据了解,配置启用工商“消费维权执法服务车”,是邯郸市工商系统创建“大消保”维权体系的一项新举措,主题是“依法维权,服务民生”,目的是以工商流动维权执法,切实为消费者搭建一个“咨询、投诉、举报”执法服务大平台。(记者曹璐)