邯郸国税一对一服务营改增大企业

自5月1日全面推行营改增以来，邯郸市国税局针对部分营改增大企业对相关政策不熟悉、软件操作不熟练等具体问题，抽调42名业务骨干组成服务团队，对有辅导需求的营改增大企业开展一对一个性化服务。

为了解企业需求，实现精准辅导，该局下发《大企业一对一个性化辅导需求征询意见表》，对纳税额2000万元以上营改增企业和国税总局、省国税局所列管理企业集团中涉及营改增的大企业，开展全覆盖式征询活动，共征询意见942户，征询到有辅导需求的大企业69户的47项辅导需求。同时，认真制定一对一个性化服务工作方案，确保服务精准到位。

“一对一的个性化服务太及时了，让我们面对面接受专家的政策辅导，很多困惑得到了解答，少走了弯路，避免了风险。”邯郸银行股份有限公司财务总监贾清波，面对上门提供一对一个性化服务的国税人员连连称赞。邯郸市国税局大企业管理处处长李静涛表示，大企业组织构架复杂、大都有多家分公司或子公司，企业业务分布在多个行业，让大企业在这次营改增中税收政策顺利落地，最终开花结果，税务部门的自身学习和对企业的辅导非常重要。截至5月底，该局已对42户营改增大企业开展了一对一个性化辅导，解决各类诉求38项。 （冯丽芬、张爱军）