河北分公司不断提升网络运营能力全力推进包裹快递业务发展

　　在近日召开的全省包裹快递业务推进暨网络运营工作会议上，河北分公司出台四项措施，不断提升网络运营能力，全力推进包裹快递业务发展。

　　一、把握自身优势，全力做大整体业务规模。一是切实提升标准快递业务发展水平，重点以同城项目为突破，加快拓展商务行业客户。二是有重点、分层次做大做优快递包裹业务，狠抓50个重点县域发展。三是稳步发展国际小包业务。强化客户维护，加大客户走访力度，完善省市县客服体系。

　　二、坚持市场导向，加快资源整合。首先继续推进营揽投一体化模式改革，加快组建一支“以快带慢、以快为主”的营揽投队伍。其次扎实推进以利润为中心的绩效考核机制，将快递包裹毛利率与实体化单位绩效和营销员业绩直接挂钩，实现员工多劳多得、企业效益提升的双赢局面。第三推行网格化营销，以片区为作业单元，建立快速响应机制，提供专业化营销、揽收、投递及相关增值服务，提升用户体验。第四开展专业损益核算工作，建立全产品、全成本、全环节、全流程的“四全”损益核算体系。

　　三、深化网运转型升级，缩短邮件全程时限。一是加快环渤海陆运中心规划建设，并将其与省内集散中心合二为一。二是大力推进省内网提速，通过网络组织、运行时限和能力建设三个方面的达标，实现全网全环节的同步优化、整体提升。三是提高省际邮件时限整体水平，以石家庄、廊坊、保定三个城市为节点，打破行政区划，重新制订全省一级、二级干线邮路运行计划，缩短省际快递包裹全程时限。

　　四、完善管控体系，强化网络执行能力。全面推行KPI评价考核，持续提升陆运网运行质量，建立质量综合评价和质量提升机制，全面落实质量结算考核；加快推进指挥调度体系建设，细化指挥调度方案，建立纵向到生产、横向覆盖全环节的生产运行管理模式；推行网运生产内、外部对标管理，推行二级中心局内部对标管理，提升自身资源配置、管理和服务水平；强化网络基础能力，为生产经营提供有效支撑。

（河北分公司）