小吴帮忙：身份证“被重号”办业务遭拒 银行如何解释

小李是一名老师，平时也是遵纪守法的好市民，小李告诉我们，这个月初自己去银行申请办理信用卡却被拒绝了，听到这个说法咱们第一想法就是小李你的信用记录是不是有问题呢？可小李说了自己信用绝对没问题，不能办理信用卡的原因自己很是纳闷。

来到兴业银行，小李还没办理任何业务，只是在叫号机用她的身份证刷了一个排队办理业务的号码，就发现了不对劲。用小李的身份证却刷出来的却是别人的名字。

小李告诉帮忙记者，这事已经让她纳闷快半个月了，三月初的时候本想着去银行办理信用卡，可没想到却遇到了这样的事。

名下莫名多出了光大和兴业两家银行的信用卡，这让小李有些犯迷糊了，莫非是自己忘记了？于是小李查询了她的征信报告，可征信报告显示她并没有兴业银行和光大银行信用卡，甚至连普通的储蓄卡都没有。

小李告诉帮忙记者，尽管她将自己在公安系统查询后的结果告知了银行，她仍旧是不能在这两家银行正常办理业务。

如今距离小李向兴业和光大两家银行反映这个问题到现在，十几天时间过去了，小李告诉帮忙记者，两家银行还没有给自己做出任何解释。

现在的问题是，去光大和兴业两家银行办业务，输入小李的身份证号，显示的却是别人的名字，关键对方办理的还都是信用卡，咱们都知道办理信用卡需要经过银行的严格审核后才能申请，那到底是小李和这位杨女士身份证号重了？这里边是银行的系统出现了问题还是小李自身的身份信息出现了问题呢？帮忙记者和小李决定首先去这两家银行调查一下，看看问题到底出在了哪？

标题:重号？盗用？银行如何解释

现在银行说这个原来身份证号和小李一样的杨娜，已经把号码改了，可对方申请的信用卡时却是用的和小李一样的身份证号码，那张信用卡算谁却闹不清楚。现在问题所在是小李的身份信息在银行系统内出现了问题，柜台解释不清，接下来我们准备和小李去找找这两家银行的信用卡中心，看看问题到底出在了哪？

在银行系统内输入小李的身份证号码，显示的却是别人的名字，难道是小李的身份证有问题，于是帮忙记者建议银行工作人员能不能进行联网核查，确定是否事小李的身份证出现了问题。

与公安系统联网核查后，我们可以确定小李的身份证姓名与身份证号没有问题，就是她本人。可现在问题来了，她拿着自己的身份证却不能在光大和兴业两家银行办理任何业务。

通过联网核查，光大和兴业银行都表示，小李身份没有任何问题。可是只是在他们内网上她的身份证号却是别人的名字。现在小李有了个新的疑问，那在光大和兴业银行以她身份证号办理的信用卡又该算谁的呢？

嘿，连银行工作人员都不敢解释这个问题，这下小李就更纠结了。在现场兴业银行工作人员告诉帮忙记者，小李遇到的问题症结很可能就出在了身份证号与他人重复，身份证重号问题，她之前也遇到过。

兴业银行工作人员的这番解释并不能消除小李的疑惑。而在光大银行，工作人员让小李的疑惑更重了。