践行群众路线——后勤集团114在行动

03.07.2014  18:43
      7月2日晚十一点左右,一阵急促的电话声打破了后勤集团办公大楼深夜的寂静:青园街老南院家属楼二楼的住户卫生间下水道堵塞,户主拨打了后勤集团服务热线81668114,114服务台值班员接到报修电话后及时联系能源动力服务中心中区维修值班人员,不到二十分钟值班师傅就赶到故障地点,经过近一小时抢修,顺利完成管道疏通。

      维修师傅很快查修具体问题,由于下水道堵塞,致使二楼污水向一楼住户渗漏,师傅二话没说,返回单位拿上需要的工具,在楼上楼下的疏通维修中,天气闷热,不顾脏臭,汗水湿透了衣衫,直至凌晨一点多才修理好,没来得及喝一口水和休息片刻就回到值班岗位。

      114服务平台认真落实后勤集团深入开展的群众路线教育实践活动精神,为全校师生提供更便捷、快速、优质的后勤服务,为进一步提高集团服务能力和服务质量、实现“标准明确、反应快速、服务到位、形象温和”的服务标准努力。