跨境贸易的命脉：掌控跨境物流是重中之重
记者：如今跨境电商是国家重点扶持的年轻产业，而跨境物流一直是跨境电商市场的重中之重，与国内物流不同之处在于跨境物流多了清关环节，这也是影响
物流时效的关键。这其中的痛点是什么？面对机会如何突破？本期访谈非常荣幸采访到Johnphy And Sophia Holdings Co., Ltd创始人Johnphy和Sophia，为我们分享他对进口跨境贸易的探索。
访谈 J-Johnphy S-Sophia
主持人：感谢两位在百忙之中抽出时间接受我的访谈！
J&S(谦和一笑)：我们的荣幸！
主持人：先介绍下你们公司吧
J：我们公司主体上由三家公司组成：Johnphy And Sophia Holdings Co., Ltd;YOU YOU GO(英國)Co., Ltd;荆州市萌芽(中国)电子商务有限公司。Johnphy And Sophia Holdings Co., Ltd为三间公司的母公司，主要制定总的商业策略及规划，YOU YOU GO(英國)Co., Ltd最早成立于英国并且一直专注于发掘和探索英国以及欧洲市场的优秀产品，故大部分进口商品的授权都是由其拿下的，而萌芽(中国)主要负责国内的销售和渠道。
主持人：为何选择进口方向来切入跨境物流体系？
J：选择先做进口的原因有几个：一是，进口跨境物流存在更为突出的痛点，基于两年里接触过不下800家的跨境电商企业，我们清楚知道这其中的痛点，机会比较大；第二，过去两年的积累，我们熟悉进口跨境的群体，知道怎么去规避和帮助客户解决痛点；第三，出口市场已经相对成熟，毕竟国人上个世纪就开始将商品出口卖到全世界，积累比较丰富了。而放眼国内跨境直邮，目前还没有一家直邮真正做得好的，我们就想做这
件事，做一家提供全渠道、全模式解决方案的进口跨境物流公司。
主持人：对于跨境电商企业而言，物流于他们的痛点是哪些？
S：首先，稳定性。对于跨境电商卖家而言，物流可以快也可以慢，但不能有时快、有时慢，没有稳定的物流就没有稳定的消费者；第二，时效性。当物流稳定之后，就要追求快速、高效；第三，就是高品质和体验度了，这体现在货运的整个过程，包括货物交接是否顺利，物流跟踪体验好不好等。
主持人：那么对物流公司而言，清关能力该是症结了，一直以来清关难以攻克高效的原因是什么？
J：首先，清关包括关、检、税、汇，每一个环节都有相应的规则，而对应到每一个口岸又有不同的政策和地域特点，货品从哪个国家来、运往哪个口岸都需要处理不同的内容；另外，清关模式有保税备货、跨境直邮、快件、邮政以及传统的一般贸易模式，每一种方式的时效、费用也有差异。一直以来清关公司都是一个强地域属性的行业，一般一个口岸只有一家清关公司，一旦遇到货临时走不了，就会造成货物滞留。举个例子，过去清关都先由转运公司收货，考虑到运输成本，转运公司通常都会等货集到一定体量再出货，再转由清关公司清货，清关过程如果受阻就会滞货，这也就是为什么一些海淘商品需要1个月以上的时间才能收到货。
主持人：那么，在物流层面如何提高物流效率？
J:针对现状，通过中国海关B2C直购进口业务，对我们的所有货物都在海关进行了备案，全面提升了进口业务的时间和效率，让货品的清关的过程变得更加的灵活和高效，同时也是对货品的质量保障是比较好的解决方案，举个例子，当海外仓接到订单后，我们的工作人员会对订单的货物进行预申报以及缴税，货物从海外仓发到国内口岸后，海关会根据我们在其备案的产品库对我们的货物予以快速清关放行，再交由中国邮政EMS将货物派送到客户手中，从而我们的物流时效和产品的品质得到了很好的把关和保障。
主持人：B2C直购进口业务，需要考验物流的仓储实力、渠道稳定性、系统管理等等，这么大的基体如何保障呢？
J：确实是需要打通非常多环节，对我们公司而言，现阶段考虑成本和战略部署，我们的核心在于解决国内的物流和货物品质保障环节，其他的部分我们采取合作、协调资源，来完成多口岸布局和多模式搭建，同时借由系统进行货品归类，匹配相应的物流模式。就目前而言，我们会尽量做轻。拿直邮来说，最有效的方式自然是自建海外仓，所以我们是以合作建立海外仓，并且在海外仓雇人帮我们在海外仓对订单进行打包分拣，这样成本比较低。我们希望更多的控制整个链条，从产品源头到海外仓再到跨境物流，希望保障我们的产品是100%来自原产地高品质的产品以及高效率的物流送达到客户的手中。
主持人：接下来有没有想过发展几款主打产品？
S：有的，我们最新拿到授权的Yoomi的婴儿奶瓶及母婴用品、111 Harley Street非注射式水光针、进口保健品都是特别不错的产品
主持人：哦，111 Harley Street非注射式水光针原来是你们的产品，我有朋友向我推荐过它
S(笑)：这是一款特别了不起的医美产品，在医美界具有跨时代的意义，甚至被业内称之为“水中皇后”呢！
主持人：哟，怎么说？
S：众所周知玻尿酸是具有强大的保湿功能的，肌肤的玻尿酸含量越高，肌肤就水润，如何让玻尿酸被快速吸收且直达肌底且不容易流失一直是医美界的难题，近年来流行起来的注射式水光针就是利用负压针在皮肤中胚层注入以小分子的玻尿酸为基底的溶液，但是针头会刺伤表皮和真皮层，破坏皮肤自我保护屏障，弊端挺多的；而传统涂抹式的护肤品，要么是只能滋润到表皮层；要么利用纳米级的小分子玻尿酸深渗透，但却极易流失，犹如昙花一现。而111 Harley Street水光针采用的是科学配比的大分子和小分子的玻尿酸液，并且小分子的玻尿酸被活化后更具亲肤性，比大分子的玻尿酸吸收快0.78秒，在纳米级的小分子深渗透滋润至肌底后，大分子的玻尿酸滋润角质层形成天然的锁水屏障。
主持人(惊叹)：当真是0.78秒改变世界呀！
S(摇头)：做到让小分子被活化后吸收快0.78秒仅仅只是111 Harley Street如此神奇的一小部分原因，还有一部分原因是其中加了Skin Rejuvenating solution，这是有由111 Harley Street Cosmetic Medical Group(111 Harley Street医学美容集团) 牵头的联合多家国际知名机构联合开发出来的，主要功效是激活细胞、修复受损组织、激活肌肤的自愈能力，以达到让肌肤保持弹性、祛皱、美白、抗衰老的效果，其他运用其中的令人叹服的医美科研成果属于商业机密，暂时不便详解
主持人：我还有一个疑问，“Skin Rejuvenating solution”是一套“肌肤更新的解决方案”还是一种成分？
S：是添加了一种称为“Skin Rejuvenating solution”的成分，“solution”国人比较习惯翻译成“解决方案”，还可以翻译成“溶液”
主持人：真是了不起，光做到第一点已经足够成为同行的楷模了。谢谢你们为中国女性同胞带来了的福音。
S：应该的，中国的女性本来就很美，从此以后，全球的男性都会为娶到中国老婆而倍感骄傲！
J(笑)：的确倍感骄傲！
观点
在互联网时代的大环境下，整合供应链条上的诸多资源的轻模式是快速拓宽市场和降低成本的有效方式，能够更快速地打开市场，跨境物流也是一样的。但是，长远来看，落地化建设也是必不可少的环节，相信这也是J&S从一开始就承担压力坚持拓展自己的海外仓的原因。