赵县环保局三举措提高服务水平

21.08.2015  10:54

一、加强自身建设,提升服务能力。以自学和集体学习相结合的办法,不断加强政治业务学习培训,使执法人员能够拥有精湛的环保专业知识、良好的职业道德从而提高工作效能。同时推进网络政务公开并加强机关内部管理,使办事透明化、执法“阳光化”。

二、改变观念,做好法律宣传。要求执法人员放下架子,主动接近监管对象,环境执法监管同时耐心宣讲环境法律、法规和政策标准,取得排污者的理解和支持,并认真倾听监管对象的诉求,遏制执法中的不公平、不平衡现象,让每个排污者成为知法、懂法、守法的诚信企业家。

三、拓宽服务范围,提高服务质量。 在环境审批、项目验收、排污许可证办理等工作中主动为企业提供政策业务咨询、技术支持和信息服务,办事过程中要热情服务、提速提质,并帮助企业解决在环境保护和污染治理方面存在的困难和问题。