贝壳找房左东华:立足未来改变现在,赋能合作伙伴共建居住生态圈

24.10.2018  00:41

  诞生近半年,在全国数十个城市高速发展的贝壳找房,迎来了在河北市场的新里程碑。

  10月22日,“冀望未来·合作共赢——贝壳找房河北站品牌发布会”在石家庄召开。会上,贝壳宣布了与拥与河北知名经纪品牌正大房产旗下249家门店达成正式合作,携手为消费者提供品质居住消费体验。

  来自行业协会、金融、传媒以及河北省房产经纪业等400余位嘉宾莅临现场。河北省不动产商会常务副会长、石家庄市房地产业协会党支部书记李水源表示,作为诞生在互联网时代的房产经纪平台,贝壳拥有以前链家积累的优质资源和强大线上能力,可以携手河北全行业的优质服务品牌,推动行业创新发展,给购房者带来更好地服务体验。

  (河北省不动产商会常务副会长、石家庄市房地产业协会党支部书记李水源致辞)

  贝壳找房副总裁、百川事业部总经理左东华在现场详解了贝壳平台战略,并表示:“作为技术驱动的品质居住平台,贝壳希望以真房源和ACN经纪人协作网络为基础,聚合河北省全行业的优质服务者,并提供品牌、交易、供应链、人才等八项赋能,帮助合作伙伴开创事业新局面。”

破解存量房时代发展瓶颈,贝壳平台赋能战略解码

  贝壳研究院数据显示,2017年有23个城市全面进入存量房时代,二手住宅成交正式超越新房,石家庄也跻身其中。

  随着存量交易占比的不断提升,商机、行为、场景的线上化对于市场的作用愈发明显,越来越多流程在线上发起,客户在线上汇集,经纪人在APP的作业时长也明显提升。然而一份调研数据显示,在消费升级的大背景下,整个服务业的客户满意度在持续上升,对比之下,房产经纪行业的客户满意度却一直无法随之提升。

  (贝壳找房副总裁、百川事业部总经理左东华)

  左东华现场演讲时指出,客户满意度的停滞不前,说明经纪行业仍存在不少问题。如今假房源问题已经成为经纪人与用户之间的症结;行业间的恶性竞争,也让各家经纪品牌陷入成长瓶颈;加上较长交易周期下的业务周期健康问题、后台标准化服务与前台经纪人协作通道不畅等,正成为制约经纪行业健康、持续发展的四大矛盾。

  对此,贝壳正通过价值观引导和设置真房源门槛、建立ACN经纪人合作网络、多元化业务赋能,以及服务标准化、基础设施能力开放化等措施,与合作伙伴一起解决这些矛盾。同时,通过在营销、系统、运营、品牌、交易、资本、人才、供应链等八个领域全面开放赋能,贝壳得到合作伙伴的欢迎与信任, 并在全国范围内取得丰硕成果。

  左东华介绍,截至2018年10月中旬,半年来贝壳已经进驻全国91个城市和地区,连接门店超过1.5万,与70个品牌达成合作,目前贝壳经纪人线上成交占比已超过30%,贝壳平台生态价值不断得到合作伙伴们认可。

真房源+ACN经纪人合作网络,打造共生共赢生态

  发布会现场,贝壳一直倡导的真房源成为吸引当地经纪品牌的最大亮点。

  “正是出于真房源的共同目标,正大房产与贝壳找房一拍即合。”正大房产董事长兼总经理苏绍清坦言,假房源一直饱受诟病,成为限制行业真正向前发展的“毒瘤”,“有的经纪人为了吸引购房者眼球,发布虚假信息,浪费了消费者的时间和精力,服务的口碑也随之丢失。贝壳找房公布真实成交案例价格,为买房人,卖房人了解市场行情,提供了真实的信息,这是对全行业的价值。” 苏绍清称。

  深耕行业28年,正大房产在石家庄地区如今发展到近300家门店,旗下2000多名专业经纪人,为55万个家庭提供了房产交易和租赁服务。深谙行业痛点的苏绍清一直想做真房源,但他深知其难度之大,“不仅没有这个环境,技术上也很难。”

  (正大房产董事长兼总经理苏绍清)

  贝壳基于上亿真房源大数据的“楼盘字典”全面开放,让正大房产开始启动了真房源计划。不仅如此,贝壳还为正大房产带来了更强大和更智能的系统支撑以及专业化的人才培养体系,帮助其解决了门店管理和人员管理上的发展瓶颈。

  除了真房源共识,苏绍清也非常欢迎贝壳推出的ACN经纪人合作网络。他认为,ACN定义和解决了房源联卖的规则,是一种管理组织上的创新,通过把房产交易的每个环节、分工清晰定义出来,让不同公司、不同经纪人的资源、能力充分发挥,这是真正的合作共赢。

  据贝壳找房河北省区总经理张珊介绍,基于ACN合作网络,在正大与贝壳“并网”的第一周,链家、德佑、正大之间产生跨品牌成交7单,通过贝壳平台快速实现了“链家房、正大售”,大举提升了作业效率和业绩。“贝壳在河北省已正式上线120天,共覆盖336家门店,连接超过2700名经纪人。我们都怀着‘对用户好’的初心,也将共同为行业健康发展贡献自己的一份力量。”

  除了正大房产与贝壳的全面合作,发布会现场还有38家房产经纪公司宣布加盟德佑,正式进入贝壳。他们将共享贝壳平台的流量、技术和资源,并做出真实房源、不吃差价等四项承诺。

  “企业的战略不是站在现在遥想未来,而是立足未来改变现在。贝壳将以平台化战略,携手合作伙伴建立共生型居住生态圈,共同推进行业正循环,让每个家庭住的更好。”左东华称。

  有业内资深人士认为,依托链家多年积累,贝壳找房自诞生之时一直在修建经纪行业的“高速公路”。楼盘字典、真房源、ACN合作网络、VR看房、店东委员会……都相当于在为这个行业做基建、修高速公路,在打造一个全行业生态链。一旦这个基建、高速建好,品牌商家、经纪人就可以在房产新经纪时代的高速公路上高速发展,消费者也将享受到更高品质的居住消费体验。