调查：“扶老人险”能否扶起民心

因彭宇案扶助跌倒老人做好事反被老人诬为肇事者、甚至被法院以“常理判断”等逻辑推理的理由判决巨额赔款等案例，频频见诸报端，越来越多的人对搀扶跌倒老人而担心惹来无尽的麻烦。近日，针对这一情况，支付宝在其客户端“我的保障”一栏内，推出了一个名为“扶老人险”的项目——只需投保3元，在一年范围内，若遇到扶老人反被讹诈的情况，将得到最高2万元的赔偿，并获得法律咨询服务。

据了解，该险种是由华安财产保险股份有限公司承保的，支持北京、上海、广东、广西、福建、湖南、湖北、江苏、浙江、四川、重庆、辽宁、河南、天津、山东等省市区的用户购买。其他地区的用户也可投保，但后续服务可能会受到影响。

因扶老人被讹事件屡见报端，而相关数据统计大概有80%产生了误会，华安财产保险股份有限公司特推出了“扶老人险”。该险种只保障诉讼费用，即扶老人者被讹所产生的民事诉讼费用，最高保额为2万元，而民事诉讼费用一般不会超过2万元。

该险种相关条款明确说明，一个投保人只能投保一份，而且只按照实际发生的金额来赔偿。此险种于10月15日晚上上架支付宝钱包，截至19日中午已经销售31000多笔，而且大家投保的热情仍有增无减，每天都在增长，交易记录也在成倍增长。“只需投保人提供姓名、身份证号、手机号即可，投保程序简单。”该保险公司相关负责人介绍。

保险业内人士认为，“扶老人险”借此消除社会上帮扶跌倒老年人的顾虑，弘扬中华民族敬老爱老的优良传统，正确传递正能量，而且支付3元也不算太多，大多数人都能支付得起。这也是一个接地气，符合基层需要的商业行为。但也有人提出了质疑，说这是企业心中暗打的“利益算盘”，另外扶老人是道德问题，而道德问题怎么能用钱来解决？

保险业内人士称，没必要从道德角度抨击这项商业策略。尽管通过社会保障的商业化运作来“反推”实现道德义务，多少会让人有一种“道德滑坡效应”的忧虑，但从效果来看，这或许可以提高人们大胆扶老人的几率。同时，此举为企业带来经济效益和社会效益双丰收，这也无不妥。

上述业内人士还指出，如果医保体系健全，大家不会围绕着一个小纠纷争吵，而相对健全的车辆险已经提供了范例——在保险服务健全的环境下，很少有人会愿意为一次小摩擦而在公路上争吵不休。尊老爱幼、救死扶伤历来是我国的优良传统，企业之所以设立3元钱的“扶老人险”，这背后仍存在单一的价值判断，对老人并不公平。据人民日报的一项调查分析指出，在此前的149起扶老纠纷中，“冒充好人的撞人者有32例”，这说明，在扶老人被讹事件中，有些“扶人者”扮演的角色也不光彩。 （韩立飞）