小品牌撬动大效益——记河北国和金昌公司的经营管理之道

小品牌撬动大效益

——记河北国和金昌公司的经营管理之道

河北国和金昌公司隶属于省国和投资集团，主要经营昌河铃木品牌，在汽车行业竞争日趋激烈的今天，该公司依靠具有自身特色的精细化管理，不仅在市场竞争中站稳了脚根，而且经营业绩不断攀升，2012年至2014年销售昌河铃木汽车及进口铃木汽车分别达到3189辆、3421辆、3747辆，营业收入完成分别为1.66亿元、1.86亿元、1.96亿元，实现利润分别为640.73万元、760.63万元、808.86万元，经济效益实现稳步提升，在整个集团公司连续多年名列前茅。同时该公司销量已连续6年保持了京津冀大区第一，在全国的排名由2012年的第5名上升至2014年的第3名；2014年利亚纳和北斗星车型分别荣获了昌河铃木厂家的销量贡献奖，企业知名度和客户美誉度显著提升。

作为一个小品牌车型的经营企业，在“强敌”环伺的环境下，能够取得如此不俗的业绩，与他们始终不渝地抓精细化管理、抓人员素质提升以及不遗余力地开拓市场等是分不开的。2010年金昌公司纳入到省国和投资集团以来，积极落实集团公司的各项工作部署，一手抓经营，一手抓党建，经过5年的发展实现了经营营管理和党建工作齐头并进的良好局面。

在经营管理方面，国和金昌公司充分利用好厂家的各项政策，为此他们建立了一支素质过硬的中层领导班子，每个月对工厂下发的政策及时进行研究，充分争取厂家支持，拿到最大的销售返利并每月向工厂申请承诺车的使用，大大的减少了资金占用，降低了财务成本，努力实现公司利益最大化。同时将降本增效活动的开展常态化。国和金昌公司始终坚持“少人化”管理，发挥员工的潜力，一专多能，身兼数职，既锻炼了员工的工作能力又降低了人力成本。在员工内部定期开展节约竞赛活动，互相监督，自觉遵守，不浪费一滴水、不浪费一度电的思想已深入每位员工的内心，并且在日常工作中付诸实际行动。

在员工管理方面，国和金昌公司始终将培养员工的忠诚度作为重点来抓。在汽车经销行业员工的流动性非常大，如何能留住人成为各汽车经销企业的难题。为了破解这一难题，金昌公司不仅为员工创造了舒适、安心的工作环境，并且为所有员工缴纳了“五险”，办理员工生日蛋糕卡，并在食堂提供免费的爱心午餐，从各种细节处都让员工感觉到贴心的温暖，潜移默化地增加了员工的忠诚度和为企业奉献的精神。在该公司，工作在八年以上的员工比比皆是，在优秀老员工的带领下，青年员工的干劲十足，充分发挥了老员工的经验技能和青年员工的青春活力，企业实现了在和谐中稳步发展。

在市场开发方面，努力推进“二网”建设。昌河铃木汽车属于小排量、经济型轿车，消费群体大多为城市普通工薪阶层和乡镇农民家庭，因此金昌公司将开发郊县二级市场作为支撑企业持续发展的重要措施，截止到目前已在灵寿、行唐、新乐、晋州等县、市设立了12家二级网点。随着“北斗星村”的建立、“寻找最亮星星”活动的开展以及县乡广告牌建设、各种巡展等，都对增加“二网”的销量起到了促进的作用。2014年，他们的二级网点共销售汽车1299辆，同比增长了24.3%，二网贡献率由2013年的30.5%增长到2014年的35.6%。

在增加产业附加值方面，不断加强售后管理和装具服务。作为重要的售后和服务环节，金昌公司始终秉承“以客户为中心，让客户满意”的服务理念，建立独特了的售后服务品牌——“一路关怀”，针对不同季节时段设计特色人性化售后服务，加强产品与服务一体化，不仅最大程度的增加了企业的附加值，而且对客户满意度的提升起到了积极作用。

5年时间，国和金昌公司披荆斩棘走出了一条极具自身特色的小品牌汽车经营管理和发展之路，取得的业绩使人眼前一亮，相信今后在省国资委、开滦集团及国和投资集团的坚强领导下，国和金昌公司各项工作将再攀新高峰，在国企改革发展过程当中再做新贡献！