我省警方以科技创新打造执法公开“升级版”
9月10日上午,省公安厅召开全省公安机关执法公开推进会,省长助理、公安厅厅长董仚生要求各级公安机关要善于运用科技手段、信息技术来拓展渠道、创新载体、提高效能,打造受众更广、传播更快、应用更便捷的执法公开“升级版”。
董仚生强调,各地公安机关要让民意成为执法公开的“风向标”,针对群众“对案件信息不能及时获取”的问题,要由法律文书告知向网上实时公开延伸,依托“阳光警务执法办案查询系统”,将案件进度、办理结果、嫌疑人处理情况、权利义务等信息在网上实时公开;针对群众“对行政处罚结果有疑虑”的问题,要由部分公开向全部网上公开延伸,加快“公安行政裁决文书网”建设,将行政拘留处罚以上的裁决文书全部在网上公开,主动接受当事人和社会各界的监督,消除一些群众“同案不同罚、同事不同罚”的疑虑;针对群众“看不懂、找不到、办不成”的问题,由公开法律条文向公开办事流程、进程延伸,各个窗口单位和服务场所公开的内容和形式,一定要从群众的角度出发,善于运用通俗易懂、交流互动的方式,让老百姓少跑“冤枉路”,尽可能一次办结;针对群众“只能上网看、不能网上办”的问题,网站功能要由业务咨询向在线办理延伸,将能在网上办理的事项一律放到网上,年底前,治安、交管、出入境、禁毒、网安、科信、消防、边防等警种,要实现60%以上的项目网上受理,30%以上的项目网上全程办理。
按照工作部署,11月底前,完成燕赵警民通门户网站升级扩容任务,建立数据共享、链接紧密、全省统一的门户网站,在此基础上,加快建设全媒介的社会服务平台,实现网上公开、服务、投诉、办事和新闻发布等功能的一体化,实现官方网站、微博、微信“三轨合一”,全面优化警情发布、民意收集、警民互动、舆情引导等功能。9月底前,全省开通阳光警务执法办案查询系统,实现案件当事人对54项案件信息的网上自助查询,实现对案件受理、立案、办理、进展等事项的网上投诉,做好向特定对象的执法公开。10月底前,开通运行公安行政裁决文书公开系统,实现行政处罚裁决文书的网上公开,主动接受当事人和社会监督。11月底前,交管、治安、出入境、消防、边防、法制、宣传、禁毒等8个重点部门,都要上线运行手机客户端软件,打造“手机版的公开”、开通“手心里的服务”,努力实现网络信号覆盖到哪里,执法公开就延伸到哪里;年底前,各地要在集中办事服务中心、窗口单位,安装一批电子显示屏、自助查询机、群众满意度测评仪等服务设施,提高公开效能和办事效率;全体民警都要善于运用微信、微博、微话等手段,发布执法公开信息,让“警情预报”像“天气预报”一样普遍关注,要把执法公开工作延伸到论坛、贴吧、QQ群等网民聚集的场所,让执法公开成为热议的话题。
据了解,今年4月10日以来,按照省委推进司法公开的部署要求,全省各级公安机关强力推进执法公开工作,《执法公开目录》中确定的184类内容,按时公开了130类;6个设区市公安局、99个分县局建成了“集中办事服务中心”,初步做到了“五个一”(一门式受理、一次性告知、一站式办结、一单清收费、一条龙服务);搭建“网上执法公开办事大厅”246个,实现了19类事项的网上办理,办结群众申请事项5.3万件;研发了“阳光警务执法办案查询系统”,已投入试运行。