石家庄裕华区:让最后一公里的“难点”变“亮点”

11.07.2014  02:39

基层工作,历来都是摊子大,头绪多,在党的群众路线教育实践活动中,裕华区着力在破解联系服务群众“最后一公里”问题上下功夫、出实招,将服务阵地前移至基层一线,把曾经的难点变成了今天的新亮点。

连续几天的闷热天气让家住金域蓝湾社区的谷克文老人的爱人感到身体不适。于是,老人马上与社区的七彩服务队取得了联系,不一会的功夫,就有人来到家里为老人检查身体。

给老人上门诊疗的是社区服务站医生关兴权。为了能将优质服务及时送到群众身边,金域蓝湾社区党支部整合社区干部、在职党员、驻区单位等多方力量,组建了以红、橙、黄、绿、青、蓝、紫七种颜色为代表的七彩志愿服务队。

红、橙、黄、绿、青、蓝、紫,这七种人们最熟悉的颜色,如今在金域蓝湾社区被赋予了更加温暖的气息。政策宣传的红色、法律援助的橙色、未成年人教辅的黄色、环保治安监督的绿色、医疗保健的青色,家政维修的蓝色、文体娱乐的紫色,多彩的旗帜,营造了积极向上、互助友爱、充满“正能量”的社区氛围。

只有带着“听诊器”深入“最后一公里”,才能对症下药治治病。在金域蓝湾社区,记者看到,这里新建了宽敞明亮的服务大厅内,工作人员统一着装、统一挂牌、统一上岗,实行“六位一体”联合办公新型服务模式。

裕华区区直各部门、各窗口单位也立足行业特点,扎实做好服务群众最后一公里工作。在裕华区国税局,记者看到,现在纳税人来办事,不再需要拿着厚厚的一摞材料了。

通过开展“便民办税春风行动”,裕华区国税局共减少62种纳税人需要报送的纸质材料,并分两批先后取消了26类表证单书;取消33项入户检查项目,做到“有需求、有服务;无需求,不打扰”,同时,推行网上报税,简化办理流程。

目前,裕华区在全区深入开展了“转作风、下基层、察民情、办实事”活动,1187名机关干部深入村居开展帮扶,将服务阵地前移至基层一线,并实施了总投资达4000余万元的惠民项目247个。