衡水联通应对“流量海啸”

21.02.2019  11:01

抢红包、看直播、微信拜年已经成为春节的全民行动。今年春节期间,河北衡水联通4G无线流量再创新高,7天假期总流量达2275.1TB,较去年增长165%,其中初一当天流量达到高峰,突破370TB。

为保证广大用户在春节期间能够放心、安心、畅通地使用移动网络,衡水联通采取了诸多针对性的行动进行保障。一是强化网络保障。春节前夕,该公司就开展了业务预测、重点区域重点优化、设备巡检等行动,有效避免了因高负荷而产生的拥塞问题,提升了用户感知。二是开展数据评估。针对2G/3G/4G网络,从用户漫游、常用软件、流媒体业务等多个维度进行大数据分析,掌握用户流量需求。同时通过资源扩容、监控、故障处理等手段及时对现网网络进行优化调整,保障网络稳定运行。三是落实24小时值守。春节期间,衡水联通共有近百人坚守岗位,保障各个环节的顺畅运营,在线处理故障3000余件,受理咨询1319件,提供信息15.1万次。