石家庄市藁城区以优质服务打造营商环境

      藁城区积极采取有效措施，优化服务，改进作风，提高办事效率，大力推动优化营商环境工作开展，努力为企业发展营造稳定、优质的服务环境。

      一是强化窗口服务，提升办事效率。藁城区各窗口单位积极落实窗口工作人员的工作职责、程序工作标准、现场办公与督办以及代办工作规程，进行重新修改完善。工作人员严格执行办事流程，以从方便群众办事出发，做到“一口受理、限时办结、一次性告知和一次办结”，不断提升窗口审批效率，树立良好的窗口形象。

      二是完善审批流程，简化办事程序。各项行政许可事项在法定许可期限的范围内压缩审批时间，并严格执行承诺许可期限，提高审批效率。相关职能单位在本单位网站上明确各项审批事项所需材料、许可程序、办理时限等，确保群众一目了然、办事方便，并将办事指南、项目受理审批、行政处罚情况在网上进行公示，充分保障群众的知情权与参与权。

      三是切实问计于民，破解企业难题。组织召开改善营商环境“问计于民”座谈会，邀请企事业单位20余家，紧紧围绕项目建设单位和群众最关心、最迫切的问题展开座谈交流，共梳理出提高规划审批、监管过程中的服务质量，优化流程、减少环节等四方面意见建议。并指定专人负责，对影响营商环境建设的行为进行梳理，切实提出解决措施。