河北“我做的群众最满意的一件事”民警巡回报告第二轮启动
“你讲述群众故事，我学习工作方法”
“这报告真‘接地气’，不是高高在上进行说教，而是实打实地教我们方法。我的辖区有很多高校，向学生开展普法宣传教育是个不好开展的工作，我得好好向普法金话筒‘安教授’取经……”6月10日，听完河北省公安机关“2013·我做的群众最满意的一件事”民警巡回报告团的演讲后，石家庄市公安局桥西分局裕文派出所教导员韩运敏深有感触地对记者说。
据悉，河北省公安机关“2013·我做的群众最满意的一件事”民警巡回报告目前已进行至第二轮。作为推进河北公安机关第二批党的群众路线教育实践活动和“为何从警、如何做警、为谁用警”大讨论活动的重要举措，活动通过每名报告团成员讲述一个故事的形式，表现和反映自己在群众工作中的心得和体会。
活动引起的反响始料未及。在石家庄市公安局桥西分局，800余人的礼堂座无虚席，会场不时爆发出热烈的掌声。“以具体事为主题的报告会，形式新颖、时代感强。报告团成员的故事生动可学，能激励广大民警今后把每件事都办得让群众满意！”公安部宣传局相关负责人说。
起于“微末”
平凡民警讲述平常故事
活动始于今年1月。当时，河北省公安厅在全省部署开展了“2013·我做的群众最满意的一件事”征集评选活动。2万多名民警踊跃自荐，基层所队和县、市公安机关自下而上逐级推选，省公安厅最后评出10佳案例。
6月10日，记者在石家庄市公安局桥西分局倾听了他们的故事——有的变群众上访为民警下访，经过8个昼夜艰难细致的群众工作，成功化解了疑难信访案件；有的奔波两省三地、一次性为266名辖区群众解决了身份证办理难题；有的创建“零发案”小区，把一个没人管、易发案的“不设防”小区变成了群众满意的平安家园；有的用心打造“平安护学岗”，用良好的交通秩序和治安秩序实现了学校、家长和社会“三满意”；有的创造了一套服务“大项目”治安管理工作法，换来了刑事、治安案件“零发率”，工程项目提前竣工；有的动员社会力量热心帮助困难群众，使靠捡拾死人被褥过冬的特困家庭走出困境，过上正常生活……
“听他们讲身边的事儿，忍不住会扪心自问，自己会怎么做？自己能不能像他们一样，做到老百姓的心坎儿里？”石家庄市公安局新华分局宁安路派出所社区民警董书平深有感触地说。
“泥土”味道
10个基层故事送工作方法
“我做的群众最满意的一件事”的10大案例都是百姓关心的小事难事。这些故事来自基层，因此深受基层民警的欢迎和群众的关注。
“一件事就是一类群众工作法，10件事串起来就是一本基层群众工作的‘活教材’，基层民警对号入座，都能从中找到坐标。”河北省公安厅政治部主任史贵中说。
自4月18日“我做的群众最满意的一件事”民警巡回报告正式启动以来，已举办巡回报告9场，6000余名民警在现场、2万名民警通过视频或录像等形式收听收看了报告会。
“我做的群众最满意的一件事”民警巡回报告团为什么如此受欢迎？基层民警形象地说，这些
“你讲述群众故事，我学习工作方法。照他们的样子做，我自己也能成为一名群众满意、受人尊敬的好警察。”桥西分局西里派出所教导员胡书臣说，“我们基层民警和群众打交道最多、联系最密切。听听他们的群众工作经、学习他们的好方法、借鉴他们的好经验，我们要竭尽全力把群众的每件事都办好，让群众满意。”
聆听报告会的石家庄市桥西区居民江滢涛说：“这场报告会就像一座桥梁，不仅让我听到民警的故事、感受到民警的付出，也让我更好地理解和支持公安工作。”
助推效应
以典型为镜推进教育实践
当前，第二批党的群众路线教育实践活动转入“查摆问题、开展批评”环节。河北省公安厅党委决定以“我做的群众最满意的一件事”民警巡回报告为抓手，推动党的群众路线教育实践活动和“大讨论”活动扎实有效开展：
——一比一看齐。各级公安机关和各警种、各部门组织民警要把10名民警作为镜子，查找思想境界、工作标准、责任担当、工作作风等方面的差距和不足，明确努力方向。
——面对面交流。健全完善领导干部直接联系基层和群众制度、全警“一加一”爱民帮扶制度、各级公安机关“向群众报告”等一系列沟通群众制度，“身”入基层、“心”入百姓，把服务做好。
——实打实整改。河北省公安厅党委梳理出容易“反弹”、“回潮”的8类顽疾，部署开展了专项整治行动，力争扫除人民群众不高兴、不赞成、不拥护的陈规和陋习，以实际行动取信于民。
——心贴心办事。河北省公安厅党委提出，人民群众最需要的地方就是公安民警最应该去的地方，人民群众最需要办的事情就是公安民警全力去做的事情，人民群众最反感的问题就是公安民警全力解决的问题。
河北省公安厅有关负责人表示，应基层公安机关和广大民警要求，河北省公安厅将把“我做的群众最满意的一件事”民警巡回报告团做成一个品牌，长期坚持下去，随时受邀送教上门，向民警报告。
