“双11”网购大战提前打响 快递公司严阵以待

根据国家邮政局预测，今年“双十一”快递运量将达到7.6亿件，比去年增长40%，最高每天处理量可能突破1.4亿件。届时将有200多架飞机，170万一线快递员，23万辆快递车“在路上”。

中秋至年底历来是快递行业的业务高峰期，自从2009年开始，随着网络电商大打双十一网络购物节的噱头，双十一变成了快递行业业务高峰中的高峰期。为了保证服务质量，邮政速递早在几个月前就开始着手准备双十一备战方案。

各家快递企业也都在招兵买马，完善基础设施，对运能运力进行扩容，应对这一次快递高峰。

同时，为了提前备战双十一，顺丰快递甚至在国庆节快递业务高峰期间，开始尝试进行夜间派送快件。

根据快递公司的日常统计来看，在不成功派送的快件当中，超过半数是因为客户联系不上而导致的无法送达或者多次派送才能送达，为了解决这个问题。许多快递公司在小区里面安置了自助终端。像中国邮政的“E邮柜”、顺丰的丰巢等自助派件终端，也将有效的提高派件效率。

同时，消费者在快递贵重物品时，务必在快递单上注明保值，或者购买保险。这样，一旦在快递过程中出现破损、丢失等问题，可以根据保值协议履行赔偿标准。