邯郸中院全方位推进网上诉讼服务 确保疫情防控和诉讼服务两不误

新冠肺炎疫情发生后，邯郸市中级人民法院积极行动，全面推广“智慧诉讼服务”模式，实现了全部诉讼服务事务网上办理，确保疫情防控和诉讼服务工作两不误。

疫情防控期间，邯郸市两级法院全方位推进网上诉讼服务，依托“河北电子法院”“移动微法院”微信小程序以及12368热线，为群众提供咨询查询、联系法官、网上立案、网上送达、网上缴费等非接触式诉讼服务。设置立案专线电话，为当事人讲解网上立案流程，远程指导当事人线上操作。同时，对于不便进行网上立案的，告知当事人或者诉讼代理人根据邮寄地址直接将诉讼材料邮寄至诉讼服务中心。

为避免人员聚集风险并及时化解矛盾纠纷，邯郸市两级法院全面拓展调解工作方式方法，充分利用“在线调解室”、微信、电话等信息化方式，加强案件的诉前调解和司法确认工作。立案庭借鉴道交纠纷“网上数据一体化处理”改革成果和经验，与相关部门联动对接，共同完善类型化纠纷一站式解决机制。

邯郸市两级法院继续深入开展“移动微法院”和跨域立案系统推广应用专项活动，多平台宣传推广网上诉讼服务，通过多种形式向群众宣传“移动微法院”和跨域立案工作，及时为群众解答相关法律疑问，使群众熟悉网上诉讼各项流程，减轻当事人诉累。2月3日至4月15日，邯郸市两级法院共受理网上立案申请11178件，审核通过6692件；利用12368热线提供线上解答1228件；网上送达7458人次；网上缴费2902件；诉前调解4870件；网上开庭1650件。

文章出处：河北法制报