落实年度工作会议精神 围绕任务目标谋划全年工作

19.05.2015  18:05
  集团公司2015年度工作会议召开后,各分(子)公司高度重视会议精神的传达与落实工作,围绕完成年度目标工作任务,从加强基础建设,发展双向业务,提高管理水平,实现创新发展等方面,制定各项细化目标,推出各种有力举措。 石家庄分公司 提出“一抢四抓”,即:抢进度,加快宽带业务和数据业务发展速度,寻求数据业务新的增长点;抓服务,深化完善大客服体制,强化一般故障报修“半小时响应,三小时完成”的社会承诺,增加用户信任度和满意度;抓技术,打造信息服务大平台,做好技术支撑优化,以技术革新、技术培训为重点,夯实数据业务发展基础;抓管理,狠抓服务管理、安全管理、财务管理、人力资源管理;抓营销,发挥营业厅“坐商”、客服中心“行商”、呼叫中心“电商”的职能,同时拓展销售渠道,开展网络营销。 承德有限公司 提出合理分解全年目标任务,科学制定营销策略,创新营销方法,提升服务水平,巩固用户规模,防止用户流失,确保基础收入;积极开展业务合作,力争在宽带业务、互动业务、付费节目销售上实现新突破;通过承担监控系统、无线网覆盖等项目,寻求新的经济增长点;健全完善企业管理制度,加强风险防控能力。 张家口有限公司 提出做好七方面工作,即提升有线数字电视用户续费率,进一步优化整合宽带出口资源,扩大双向网络覆盖范围,承揽各类工程及专网业务,扩大广电网络产品知名度,以优质的服务赢取用户口碑,从源头上遏制“小锅”泛滥,确保基本业务收入稳中有升,增值业务收入大幅提高。 秦皇岛有限公司 提出重点做好双向网络升级和新业务产品研发两项重要基础工作,分“三步走”推动公司业务融入行业发展主流。第一步,通过大数据统计,为整体的战略规划提供数据支撑,确保在客观有据的战略方针指引下稳定发展。第二步,全面规划并完善现有网络拓扑结构,满足不断扩容的新业务发展需求,科学规划并制定业务转型期双向宽带网络技术升级方案。第三步,按照“使用一代、储备一代、研发一代”的构想,从满足新业态下市场需求出发,着重进行全业务多媒体终端产品的研发工作。 燕山有限公司 提出2015年工作要抓好三个强化:一是强化发展意识,在夯实用户发展基础的同时,大力拓展有线宽带、数据专网、互动业务等新业态、新业务,提高三网融合的竞争力。二是强化主动意识,打好发展“主动仗”。所属分公司要积极主动向地方党委、政府汇报工作,妥善处理好与县直各职能部门的关系,主动争取当地党委政府的重视和支持。三是强化服务意识。不断提高服务水平和服务质量。 廊坊分公司 要求努力突破发展瓶颈,力争在高清电视、有线宽带、双向互动及数据专网等业务发展方面有所突破。 保定有限公司 提出转变市场发展思路,调整分解指标,突出宽带和高清互动业务;加快引入卓越绩效体系,全面实施卓越绩效考核;大力加强党风廉政建设工作,开展“一个党员一面旗”活动,有效发挥党员先锋模范作用。 沧州有限公司 提出规范与创新并重的工作思路,一是建立健全各项制度。在原先ISO9001认证的基础上,逐步引进卓越绩效管理模式。二是增加市场营销部的力量,在天网项目、数据宽带业务和城市电视信息平台等方面拓展市场。三是扩大营销范围和手段。通过维修员、客服员积极推广业务,利用城市电视信息平台、微信群等宣传双向和互动业务。四是配合县网管理办加快推进体制改革的进度,早日完成整合任务。 衡水分公司 确立了“逆势崛起、跨越赶超,全面开创有线电视发展新局面”的工作基调,明确一要继续加快网络建设步伐,力争上半年全部完成市区环网建设、农网环网建设、农网改造及城区双向网扫尾工作。二要完成呼叫中心系统平台、综合网管系统、有线电视地理信息系统、本地资讯平台等四个平台建设。三要抓好数据专网业务、宽带业务及高清互动业务,取得新突破。四要创新发展思维,将“处处有市场,处处有商机”的理念深入人心。五要大力提升服务水平。 邢台分公司 确定了“一托底,四提升”的工作方针,确保完成经营任务。“一托底”即以基本收视费托底全年营业收入的完成。明确各基站为保户、增户责任主体,出台增开新业务服务、优惠打包促销、用户积分回馈制等保障措施,确保年度收视费收入的底线。“四提升”即显著提升互联网业务、专网业务、建设费、新业务在营业收入中的比重。 石家庄市县网管理办 提出重点做好四个方面的工作。一是强化基础,抓覆盖、扩用户。加速网改步伐和农村地区光纤入户(FTTH),实现“村村通”,下大力气整合小片网。二是巩固根本,优服务、树品牌。进一步提升服务质量,打造用户口碑,树立品牌形象。三是加快转型,定决心、变思路。要大力发展高清业务、宽带业务、互动业务、数据业务,改变过度依赖基本收视费的局面,提升抵御市场风险能力。四是创新驱动,促改革、寻突破。积极探索纵向市县贯通联动、县县横向联合拓展的道路,加强与其他行业、部门的全方位、深层次、宽领域跨界合作。 东光、馆陶 等县级公司也围绕落实会议精神,谋划并部署年度重点工作。