河南省食品安全监督局到省局稽查局调研稽查执法和投诉举报工作

09.12.2016  00:36

2016年12月7日,河南省食品安全监督局李文武局长一行5人到省局稽查局调研工作,调研工作主要围绕我省投诉举报工作机制建设、稽查办案工作流程等方面。

调研过程中,河南省局调研组一行首先参观了省局投诉举报中心呼叫中心,机房和应急指挥中心,随后与稽查局工作人员就投诉举报中心话务服务外包、投诉举报信息化建设和制度建设方面以及稽查执法标准化、衔接机制等工作进行了深入交流。两省稽查与投诉举报管理部门同志一致表示要进一步加强互助和合作,建立两省稽查与投诉举报工作全方位、多渠道、深层次的协作机制,实现联系、沟通、交流的常态化,共同推进食药安全监管稳定向好发展。(省局稽查局 2016年12月8日)