河北煤炭科学研究院​检测中心打好市场开拓“组合拳”

河北煤炭科学研究院检测中心打好市场开拓“组合拳”

今年以来，受煤炭市场持续低迷和去产能政策影响，煤矿配套安标产品总体检验量下降30%，检测机构竞争更加激烈。面对多重不利因素，河北煤炭科学研究院检测中心迎难而上打好市场开拓“组合拳”，着力提升检测技术水平和效率，积极开拓在用设备检测业务，有效提升了企业竞争力，确保了各项指标的完成。

该中心坚持客户至上的原则，进一步优化服务流程，提升技术审查效率，努力稳固安标产品检验业务。该中心坚持服务透明化，在资料室、检验室等悬挂了办理技术审查、检测检验等事务的流程牌，使每个前来办理相关事务的客户都能够通过流程牌清楚了解办理步骤。该中心努力缩短技术资料申报时间，精心编写了技术审查程序、管理制度和技术审查准则，实行技术审查动态管控，大大提高了技术审查工作效率和报告质量。严明检测检验纪律，采用制度上墙、公开监督电话等方式，时刻接受纪检部门监督，对违反纪律的检验员一经发现严惩不贷。同时，对申报产品的厂家检测中心领导实施不定期回访，及时听取客户意见，不断提升服务质量，保持了安标检验的较好发展态势。

在稳固安标产品检验业务的同时，该中心积极开拓思路，瞄准煤矿在用设备检测市场，充分利用现有检测资源，开拓在用设备检测业务，使煤矿在用设备检测成为了检测中心新的利润增长点。在用设备检测条件十分艰苦，许多试验需要在有限的时间、恶劣的条件下完成，如在冬日的大同，在-20℃的寒冷条件下完成检测对于检验员来说是家常便饭。对此，该中心职工克服种种困难，扎实细致工作，用质量和信誉赢得了在用设备检测市场。截至目前，该中心已在陕西榆林、山西大同、山西霍州、山西吕梁、山西忻州、山东菏泽等多地煤矿开展了在用设备检测检验工作,得到了车辆使用方和监管部门的充分肯定，建立了长期合作伙伴关系。在大家的共同努力下，该中心在以收入400万元、利润280万元的成绩超额完成双过半任务目标的基础上，三季度继续保持了良好的发展态势。

该中心积极抓好未来市场拓展工作，精心筹划扩项提能，在国家质检总局专家组对检测中心的甲级计量延续认证工作中，顺利通过了地下铲运机、地下运矿车、煤矿用挖掘装载机、回柱绞车、辅助绞车、煤矿井下用塑料编织袋和煤矿井下用钢塑复合网等15个产品的检测能力考核，有效扩大了中心检测产品范围和检测能力，为进一步开拓检测市场奠定了良好基础。

（煤科院）