磁县 全面推行网格化管理考核责任制

27.01.2016  14:44
  2016年,磁县分公司各部门、各乡镇站全面推行网格化管理考核,建立责、权、利对等的工作机制,调动每名员工的才智和主动性,实现多劳多得、少劳少得、不劳不得。 一是 多次召开专题会议,研究制定2016年度网格化管理考核细则。将各部门工作进行网格化划分,明确岗位职责和任务目标;将各乡镇站管辖区内的续费率、新增有效用户、付费节目、增值业务销售、服务规范及安全生产、规范施工管理等内容纳入考核,明确各项考核指标。 二是 具体细化网格单元,分解细化各项工作。根据磁县分公司实际情况,将全县划分为20个大网格,每个网格配备一名站长,每个大网格又划分为若干个小的网格单元,分解到人,每人都能完成集用户发展、安装维护、增值业务营销和续费为一体的一条龙服务。 三是 竞争上岗,营造能者上、庸者下的用人环境。磁县分公司对部分岗位实行竞争上岗,31名员工参加竞聘,竞聘会上逐一阐述自己的工作情况、竞聘岗位、自身优势、工作思路及履职承诺。通过现场测评和实名投票,10名竞聘者脱颖而出,分任各部门和工作站负责人。

  网格化管理考核责任制加强了奖惩考核,充分调动了员工的工作积极性,增强了其服务意识和责任感,为公司健康、快速发展奠定了基础。