磁县 “三个坚持”唤醒用户续费心

18.10.2016  22:03
  磁县分公司抓住10月续费高峰期,“三个坚持”延伸服务,全力做好续费保用户工作。 一是 坚持开展地推活动。一线员工深入小区、村庄开展地推营销活动,方便小区、村庄用户享受各项业务服务,并利用中午、晚上用户在家的时间挨家挨户上门走访,向用户宣传公司新业务、新套餐,现场办理各项业务。同时,对即将到期的用户开展上门服务,对到期未续费的用户摸清原因,动员续费。 二是 坚持推出阶梯价格套餐。自10月份以来,公司推出了“只要549元,电视宽带全部有”、“预存主机费,副机免费看”、“在网用户新装宽带三年,仅需1238元,每天只要1.1元”等多款惠民套餐,为用户提供多种价位选择。 三是 坚持续费送礼品活动。为鼓励用户缴费,为续费用户提供毛巾、食用油、路由器等礼品,用户得到实惠,同时提高了续费率。截至10月16日,有线电视续费1041户,宽带续费550户。