冀中能源邢矿集团总医院多措并举助力“残运会”顺利举办

冀中能源邢矿集团总医院多措并举助力“残运会”顺利举办

日前，河北省第八届残疾人运动会正在邢台市如火如荼地进行着，冀中能源邢矿集团总医院作为省残运会定点医院之一，多措并举展示总院朝气蓬勃的文明素质和精神风貌，助力残运会顺利举办。

该院动态开展“文明窗口”创建活动。以《职工文明行为及语言规范手册》为内容，组织窗口单位掀起了学习文明礼仪的热潮，积极推广使用文明用语，杜绝不雅行为和不文明用语，不断提升窗口服务人员责任感、使命感与光荣感，切实提高窗口单位文明服务水平。

该院在院内开设残疾人绿色通道，在收费处等窗口张贴“残疾人优先”的明显标识，当残疾人前来挂号、交费、就诊时，门诊导医会积极主动上前帮扶，指引、帮助残疾人快速办理相关业务，各窗口也会对残疾人优先进行服务，当遇突发事件时，总值班将协调有关部门和人员共同为残疾人服好务。

该院组织开展“迎残运礼仪知识普及”道德讲堂学习活动。院培训办公室以文明礼仪教育为重点，认真编排了“道德讲堂”学习内容，并广泛开展“爱国、守法、诚信、知礼”现代公民教育，以此增强全体员工的“残运意识”和“责任意识”，掀起了为残疾人送温暖、献爱心活动的高潮。与此同时，该院团委组织开展了“青年志愿者”志愿服务活动，帮助残疾人切实解决了生活中的困难。（李哲）