石家庄 开展“人人过关”基础业务考核

　　2月15日,石家庄分公司召开基础业务提升“人人过关”考核动员会。会议强调，要把员工基础业务“人人过关”考核活动作为公司年度重点工作，从经理到员工每人都要上台讲解演示石家庄广电网络全业务，以“岗位练兵”的形式，促进全员业务能力和营销能力的提升。公司副经理担任考核组长，经验丰富、业务熟练的中层干部担任评委。考核分现场提问和操作讲解两个环节，先是由评委现场提出2-4个问题，主要包括业务内容、服务理念、服务规范、业务原理等。之后要求参加考核的员工现场演示并讲解公司全业务，内容为视频点播类、电视教育、智能家居、燕赵资讯等。为方便员工对照提升，考核工作全程录像，员工可以通过观看自己和他人的视频资料，取长补短，全面提升形象到技巧。

　　“人人过关”考核激发了员工“比学赶帮超”的热情，“我讲给你听，你演给我看”，体现了员工积极进取，互帮互助的精神风貌，有效提升了全员营销服务水平。