石家庄市环保局创模办

                  创模办工作承诺

总体承诺：不折不扣接受工作任务，克难攻坚推动工作落实，工作务实不虚伪、踏实不走样、真实不作假，工作规范化、制度化、标准化率达到95%以上，完成率达到100%。

具体承诺：

1、在工作要求的时限内完成领导交办的或其他工作任务。

2、任何工作须先自己十分满意后再上报或总结，不凑合、不随意、不应付。

3、推动“创模”和“城考”各项指标的落实讲原则、有措施、强力度、增效果。 “城考”工作效果体现一年一个台阶，在全省位次始终保持前三水平。

4、在协调有关部门落实“创模”和“城考”各项职责上下功夫、想办法，形成齐抓共管推工作的局面。

5、配合其他处(室)或单位的工作不讲条件，保质保量坚决落实。

            创模办服务承诺

总体承诺：树立“服务只有起点，满意没有终点”的理念，不推事，不拖事、不误事、不漏事，随叫随到，周到细致，服务满意度达到95%以上。

具体承诺：

一、设立“创模”、“城考”业务知识咨询台，解答相关处（室）、单位及有关市直部门的种种问题。

二、建立“创模”、“城考”工作交流沟通机制，定期主动到市直有关部门加强沟通，了解工作状态，倾听意见和建议。

三、努力为县（市）区提供“创模”、“城考”方面的相关资料，邀请专家逐一指导县（市）区的工作。

四、加强培训和交流，三个月内使县（市）区负责“城考” 的工作人员能熟练掌握新指标的操作要领和工作流程。

五、加大工作力度，为广大市民创造宜居宜看的优美环境。

创模办廉洁自律承诺

总体承诺：照章办事、依规行事，不触摸法律法规和制度红线，老老实实做事，清清白白做人，做到处室违法乱纪行为为零。严格遵守《全国环保系统六项禁令》，坚决贯彻中央“八项规定”和省市纪委相关要求，进一步加强作风建设，自觉抵制各种不良风气，以实际行动维护环保形象。

具体承诺：

一、不违反各项工作纪律，不冷漠刁难服务对象。

二、不到管理单位和服务对象处推销任何环保产品。

三、不接受管理单位和服务对象的酬谢费、提成和回扣。

四、不参加有偿中介活动，不接受各种馈赠。

五、不索要管理单位和服务对象的物品。

六、不在工作时间打扑克、下棋、上网聊天、炒股、打麻将等，不参与赌博。

七、不到管理单位和服务对象处报销应由自己负担的任何费用。

八、工作日中午不饮酒，不接受管理单位和服务对象的有影响公务和执法的宴请以及各种娱乐活动。

九、不利用工作权力和便利谋取不正当利益。