走访石家庄多家快递网点:快递实名制遭遇执行难

05.11.2015  09:58

河北新闻网讯(河北日报、河北新闻网记者潘文静)11月1日起,邮件快件实名收寄、开箱验视和过机安检三项制度在河北省全面实行,被网友称为“史上最严格”快递收寄制度。11月1日、2日,记者走访省会多家快递网点,却发现有些措施并未执行。

在韵达速递一家网点,记者看到一个寄件人拿着一个用胶带封好的纸箱前去寄递。该网点工作人员并未开箱验视,只是询问寄件人“里面装了什么”。得到“食品”的回答后,工作人员迅速填写了详情单。在寄件的整个过程中,工作人员并未要求寄件人出示身份证等有效身份证件,也没有核实其电话号码是否真实。

同样的情景在百世汇通一家网点上演。记者看到,在寄件人寄件的整个过程中,该网点工作人员并未提及“快递实名制”,更没有比对核实寄件人相关身份信息及电话号码。

在申通快递一家网点,工作人员向寄件人索要身份证,并表示:“快递实名制是省里的统一要求,公安机关正在严查。”寄件人面露难色地回答:“没带身份证怎么办?”工作人员随即放低了要求说:“你把身份证号写在详情单上就行了。

记者调查了解到,快递实名制实行遇阻,一方面是因为快递企业相关收件人员怕影响工作效率阳奉阴违,另一方面则是因为寄件人担心泄漏个人隐私而有所抵触。

在某省直单位工作的张女士坦言:“快递员流动性很大,如果泄漏了个人隐私该如何追责呢?快递员最好也要实名制,并规范职业标准。

记者将调查情况反馈到省邮政管理局,相关工作人员表示,他们已经把《河北省邮政管理局集中开展寄递渠道清理整顿专项行动的工作方案》下发到各家快递企业。近期,该局将组织开展清理整顿专项行动。

省快递行业协会相关负责人表示,实行“三个100%”(100%实名制收寄、100%开箱验视、100%过机安检),是社会治安防控体系建设的重要组成部分。真正落实起来,可能需要一个短暂的适应过程。对于职能部门来说,必须加大安全执法监管力度。对违规造假者如何监管、如何处罚等要有明确的标准。对拒不执行“三个100%”措施要求、导致发生重大寄递安全问题的企业,要依法从重、从快处理,否则再好的政策也只是一纸空文。

也有业内人士指出,快递实名制要真正起到作用,除了相关法律、法规细则及时跟进,还需要逐步建立完善的社会诚信体系作为支撑。此外,很多发达国家快递实名和可追溯的实践经验表明,实名制并没有影响快递企业的效率,严格的收寄验视制度会随着科技的进步而日趋完善。