石家庄多家“五羊皇冠”门店悄然消失
燕赵都市报记者赵书华 付薇
今年春节过后,石家庄知名糕点业品牌——五羊皇冠西点(以下简称“五羊”)多家店面未能及时开门营业,引起众多消费者质疑和闭店猜想。在本报及省会多家媒体的关注下,此后不久,部分店铺重新开业,一度给众多持卡消费者吃下定心丸。7月4日,作为五羊旗下新品牌的“依琳依”旗舰店自强路店高调开业,更令省会市民对五羊重拾信心。谁知,仅仅一月之后,情况急转直下,8月,五羊范西路店关门大吉,时至9月,记者接连走访曾经营业的五羊建华店、翟营店发现,建华店已变成一家药房,翟营店则被一家服装店取代。另据消费者反映,曾经营业的工农路店、中山路店早已悄然关门。这让手内持有五羊卡未消费的众多市民再一次慌了神儿。
调查:五羊旗下新品牌“旧卡可用”承诺未兑现
7月4日,作为五羊旗下的新品牌,位于石家庄自强路上的“依琳依”店开业,令众多消费者对五羊的前景信心倍增。当天,五羊新任经理王鹏在接受本报记者采访时,不仅对此前爆发的五羊大规模闭店情况进行了回应,而且明确表示:“此前曾在五羊办理蛋糕卡的客户,不论是企业客户还是个人客户,均可继续在店中持卡消费,不受任何影响。”同时,对于五羊此前出现的管理混乱和资金短缺,王鹏表示,如今,他已经以个人身份承包了五羊,其所面临的400万元资金缺口已经注入200多万元,资金问题已得到解决。同时,五羊将迎来一系列改变,包括将采取双品牌运营战略、进驻社区等。一时,令省会众多消费者对五羊充满无限期待。
然而,记者日前调查的情况却并非如此,9月13日,记者以消费者身份找到了位于省会自强路上的“依琳依”店。或许由于修路,依琳依门口门可罗雀,店门虽然敞开着,然走进店里却发现货架空空如也,店员对此解释的原因是,停电导致无法工作。记者询问,“依琳依是否是五羊的下属品牌?”得到是肯定的回答。当记者问及可否使用“五羊卡”时,值班女店员明确表示:“不可以,因为不是一个系统。”当记者进一步询问,客户手中持有的五羊蛋糕卡可在哪里使用时,女店员说,可到其他营业的店面去试试,并为记者提供了建华店和翟营店的联系电话。记者随即当场拨打,但长时间无人接听。对此,这位店员也一脸疑惑。