石家庄中院细处着手传递司法温情

      “张女士，您别着急！来，先来这边坐会。”石家庄中院立案一庭的导诉员每天不止一次像这样把情绪激动、心急火燎的当事人引导到静心室平复心情。

张女士家住离市中院不远的某小区，她最近遇到一件烦心事，16岁的儿子在学校里跟同学起了争执，推搡过程中不幸被误伤，这不仅耽误了儿子的学习，连孩子的情绪也变得时好时坏，起伏不定。

张女士想通过法律途径讨个说法，于是就近到市中院诉讼服务中心进行咨询。也许是为儿子发愁、也许为不知道如何起诉而着急，她情绪显得有些激动，所以导诉员先将她带到了精心室等待法官。

十分钟后，法官接待她时，她的情绪明显好了许多，她说“这儿墙上的话，安静的环境，让我想通了许多”。与法官心平气和的交流，很快张女士的疑问一一得到了解答，满意的走出中院诉讼服务中心。

静心室是石家庄中院在诉讼服务中心业务区旁边单独设置的一个休息、等待、平复情绪的场所，是石家庄中院诉讼服务别具匠心之作，是石家庄中院推进温情司法亮点之一。自去年10月份正式启用以来，已累计接待情绪激动的当事人1600余人次。静心室只有十平方米左右，却为当事人备齐了饮水机、沙发、茶几等休息设施，处处彰显司法温情关怀；尤其墙上还挂有精心制作的格言，“一个人的快乐，不是因为他拥有的太多，而是因为他计较的太少；生气就是拿别人的过错来惩罚自己，原谅别人就是善待自己”，更是营造出的和谐安静的气氛，便于情绪激动的当事人平心静气，有利于心平气和地解决问题。

除了静心室，石家庄中院诉讼服务区还设置了人民调解室、仲裁调解室、判后答疑室，促进和平解决矛盾纠纷，强调判后答疑释法明理；审判业务区也正在增建电梯，进一步方便群众参加诉讼。石家庄中院有关负责人表示，“市中院将继续从细小着手，从细节中改变，搭起与群众沟通的桥梁，传递法院司法的温情，让百姓更好地了解法院的工作、体会法院的用心，更好地理解、认同法院。”

编辑：张亚宁

文章出处：河北法院网