消费者陷短信销售陷阱 固安工商帮助追回货款

11.12.2014  17:03

      近日,固安县消费者张先生从固安县城区工商分局取走688手机货款。他激动地对工作人员说:“要不是你们的帮忙,我就掉进短信陷阱了!

      前几天,张先生的手机收到这样一条短信:“尊敬的VIP客户您好,因您是贵宾客户,现在可以参加100台苹果4S的活动,价格为688元,直接拨打我们电话可以预订,货到付款。”看到短信,张先生随即回复电话预订。一天后,他收到快递公司送来的手机,并把688元付给快递公司。张先生打开包装,发现手机标识为其它品牌,根本不是苹果牌。另外,该手机还不能充电,也打不开机,张先生急忙拨打供货商电话,已无法联系。

      经工商人员向快递公司查证,情况属实。工商部门通知快递公司暂停给商家汇款,并与商家联系退款和赔偿事宜。但商家的联系方式全部中断,且无法查寻所在地址。经调解,最终快递公司将688元如数退还张先生。(固安县局)