我省ETC用户名列全国第三

截至2016年12月29日，我省高速公路ETC用户总量突破350万户，达到350.67万户，名列全国第三，圆满完成年度任务目标。

2016年以来，省高管局指挥调度中心把ETC用户持续增长确定为重要突破性工作，围绕目标、强化管理、丰富举措，全力推进ETC用户实现跨越式增长。

建机构、强管理。成立ETC拓展应用小组，专门负责ETC推广各项工作。建立每周一督导、每月一沟通制度，以日保旬、以旬保月，确保ETC用户跨越式增长。

促合作、保进度。积极拓展合作机构，使合作银行达到12家。加强统计分析，确定客户偏好，及时调整ETC推广方式。

拓功能、扩领域。2016年新增ETC车道14条、升级改造老车道16条；新增代理网点267个、服务网点累计达到1245个；在高速服务区设置自助服务终端77台；实现ETC在润丰物流园、石家庄梦溪园等32个居民小区、园区的应用；与河北保兑通电子商务有限公司共同开发“宝兑通ETC联名卡”，助推货运汽车高速公路通行进入ETC时代。

广宣传、多营销。通过电视、广播、网站等途径集中宣传ETC优惠活动，印制和发放ETC宣传折页49万份，开展现场免费办理ETC活动，并推出通行费折上折、加油满减、检车绿色通道、一元洗车、旅游和酒店等优惠活动。

提效率、强服务。简化业务办理流程，开通ETC预售业务，尽量减少用户等待时间；推出预约安装、上门安装、组团集中安装，客服中心流动营业车按照用户预约上门安装服务；各合作银行新增便携设备158台，主动为客户提供上门安装服务。（武海燕 张树杰）