省会进入“智慧旅游”时代

14.12.2015  11:56

如今传统旅游业格局正被颠覆

本报记者 翟相哲

用支付宝或微信支付景区门票,3A级以上景区实现免费WiFi覆盖,逛景区扫描二维码就能请个“语音导游”……近日记者走访旅游市场发现,随着旅游产业转型升级、旅游信息海量增长,省会迎来了旅游大数据时代,“互联网+旅游”已渐渐成为部分景区、旅行社推广营销新常态,旅游电子商务业已成为省会旅游市场营销的重要途径。

旅游发展固有模式被颠覆

如今,一部手机游世界已不再是件难事,人们手中拥有大量的移动互联网神器:用“去哪儿”订机票和门票,用“途牛”选旅行社,用“携程”订酒店,用“百度地图”查询路线,用“支付宝和微信支付”付款,用“滴滴”叫出租车……这些,游客坐在家里就能完成,或者到景区通过手机APP软件即可查看景区导游图、查找合适的住宿酒店。

“‘互联网+旅游’的迅猛发展和散客时代的来临,正在颠覆传统旅游业的格局。”业内人士表示,2013年中国旅游业开始进入散客时代,自由行、自助游愈发流行,传统旅游从那时起便开始受到影响和冲击。“而今年互联网和自助游对传统旅游的冲击更加明显,现在不少旅行社已基本放弃周边游市场,开始专心做国内长线游和出境游。

方塘智库创始人叶一剑认为,互联网与产品逻辑已颠覆了旅游发展固有模式。“基于此,传统旅游业要彻底实现转型升级,除了互联网,还需要大量的资本和技术,尤其部分景区、旅行社没有能力完成‘互联网+旅游’融合创新,更需要吸引金融资本的支持。只有‘互联网+资本+技术’完美整合在一起,才能形成全新的旅游业模式。

“互联网+旅游”渐成常态

逛景区用支付宝或微信购买门票;扫描旅游专属明信片,用手机观看西柏坡、沕沕水、东方巨龟苑等40多家景区360°实景,聆听景区简介……当前,在“互联网+”和散客时代的倒逼下,“互联网+旅游”已成为一种新常态。

来自市旅游局的数据显示,目前全市已有2/3的4A级以上景区实现免费WiFi覆盖,近一半景区推出了电子门票,还有一些景区推出了“微信语音导游”服务,游客进入景区用手机扫描二维码,便能随时随地收听专业导游的景点讲解。同样,许多旅行社在努力做好国内长线游、出境游等传统优势业务基础上,开始积极尝试贴近、利用、融合互联网。据河北国旅的相关负责人介绍,“国旅在线”网站运营两年多,目前已全面实现网上旅游咨询报名和网络支付。

目前互联网对旅行社的冲击并未一剑封喉,但如果旅行社自身不提前布局互联网产业,未来几年势必被行业所淘汰。”业内人士表示, 现在“互联网+”大热,旅行社应遵循实际,找到与互联网的最佳结合点,实现双赢。

智慧旅游”进程越来越快

对于未来省会如何借势“互联网+”这一巨大优势,促进旅游产业转型升级,市旅游局相关负责人认为,“互联网+”引发的智慧旅游建设不单单是信息化发展,更重要的是为广大游客提供更加便利化、人性化的服务。

借势而动,今后省会所有4A级以上景区将实现WiFi覆盖、电子门票、电子导游,同时还将加大与国内知名在线旅游网站的合作,给游客提供门票、住宿、交通等畅游石家庄的所有便捷服务。另外,旅游部门也将研发‘石家庄旅游APP’,探索‘互联网+旅游’多种融合模式。”该负责人表示,届时石家庄将完全进入“智慧旅游”的时代。

省科学院地理科学研究所副所长、研究员邸明慧也认为,依托互联网的智慧旅游建设,需要景区在无线WiFi覆盖、语音门户、电子门票、电子导游终端、手机对讲、景区综合管理等方面加大投入。石家庄乃至河北省应加大旅游资源整合力度,打造旅游与互联网紧密结合的龙头型企业,满足大众旅游时期个性化大众化的旅游需求,让广大游客实现一部手机玩转石家庄乃至河北,真正使旅游“吃、住、行、游、购、娱”六要素线上线下都能够满足大家的需求。

相关新闻

省会冬季游再添新景

沕沕水冰瀑旅游文化节启动

本报讯(记者 翟相哲)“昼观冰瀑、夜赏冰灯”,12月11日,第五届沕沕水冰瀑旅游文化节启动,为省会冬季旅游市场增添了一道独特的风景,也为市民出游提供了更多选择。

在沕沕水景区记者看到,随着冷空气的到来,景区内的高崖峭壁上已被寒冰所盖,并形成了绵延千余米的冰瀑奇观。放眼望去,群峰晶莹流转、形态万千、气势恢弘,宛如冰雕玉砌,美不胜收。而当夜晚降临,更具一番别样韵味,整个景区灯火通明,一路走来,所见之处的冰凌、冰柱,在彩光照射下,晶莹剔透,流光溢彩。远远望去,如冰上焰火般璀璨,仿佛童话世界。

据介绍,本届冰瀑旅游文化节以“昼观冰瀑、夜赏冰灯”为主题,精心打造“壮美冰瀑,五彩冰灯”之奇观。景区今冬投资300多万元,对沕沕水冬季产品进行全面升级,新增了样式新颖的特色花灯,形态各异,造型别致、美观,有充满文化特色的宫灯,有活灵活现的走马灯,有舞姿柔美的仙女灯。“最为震撼的是高达15米、长20米的二龙戏珠门楼花灯和全部由青花瓷器纯手工组成的高达8米的瓷器大宫灯。”景区相关负责人介绍道。

编辑: 张小波