开平区市场监督管理局“红盾网剑”行动扎实有效（四个专项行动）

      “红盾网剑”专项行动开展以来，唐山市开平区市场监督管理局按照省、市局部署迅速行动，加大网络交易监管力度，有效地维护了消费者、经营者的合法权益，保障了辖区网络市场健康发展。

      一是创新举措，加强宣传，扩大网络监管影响。针对辖区地处城市结合部，网络市场主体点多面广等情况，广泛利用电视台等媒体以及走进农村集市和城镇社区、闹市街头散发宣传资料，面对面口头宣讲，发布消费警示等方式，向群众宣讲《网络交易管理办法》、《消费者权益保护法》等法律法规11场次，发放宣传材料1700余份。通过宣传，进一步扩大了群众对“红盾网剑”行动的知晓率，增强了消费者的维权观念，营造了“红盾网剑”良好舆论氛围。

      二是深入一线，加强领导，督导结合齐抓共管。该局坚持把网络监管交易行为作为“一把手”工程来抓，推行了职能科室与基层分局上下齐抓共管模式。实行了网上巡查和信用管理制度，主要领导和相关科室负责人检查网络交易平台10余次，通过现场督导，使主体建档、执法办案、市场培育等工作更加规范。网络监管搜索率、案件查办率、亮照率等大幅提升。

      三是抓好队伍，培养能力，提升网监人员素质。该局选聘了11名精通计算机技术的监管人员，组建了网络监管队伍后。先后举办了三期网络监管培训班，组织网络监管人员学习了法律法规及互联网、电子商务等相关知识，通过考评，使学员们固化了学习成果，有效提升了网络监管人员的执法能力和水平。

      四是服务监管，两手齐抓，促进网络健康发展。该局结合本辖区的实际，制定了《贯彻落实<网络交易管理办法>的实施方案》，推行了网络市场监测联动机制，在办照业务大厅设立网络主体注册窗口和绿色通道，公开咨询电话，并以发放网络主体明白卡等方式，引导网店经营者规范经营行为。截至目前，已对100多户网络经营者进行了核查，95户网络主体已纳入建库。在提升网络主体依法经营理念的前提下，又从强化监管入手，开展了整治网络交易违法违规行为专项行动。行动中，出动执法车辆31辆次，执法人员83人次，网络巡查266次，审查网络广告95次，行政指导35次，查处违法案件一起。(赵晓楼)