电商新客抢夺“升级” 乐蜂营销关注体验

　　在电商快速发展时期，各大电商使出了浑身解数抢夺消费者，“价格战”一直被视为核心利器，“一月一小打、仨月一大打”成为行业竞争常态。频繁的“价格战”不仅不能讨好消费者，反而会让消费者产生“审美疲劳”。

　　有业内人士分析，随着电商行业的不断成熟，电商行业即将进入消费者体验时代，价格战或将偃旗息鼓，想要在厮杀激烈的行业中独占鳌头，应该在物流配送、售后服务等环节提高质量。就目前形势来看，电商行业已经进入全面改革时期，各大电商从优惠促销转而向以消费者核心利益的竞争转型。

　　随着网购的日渐常态化，各大电商对于消费者的“争夺”也日渐白热化。有与银行合作共享资源的；有将汽车作为奖品吸引受众的；也有开发各类互动游戏，结合促销提升网购体验度的。乐蜂网自升级为特卖+商城模式后，每日特卖的大牌结合商城促销折上折优惠，另据透露，在即将到来的乐蜂六周年店庆期间，每天的特卖会由6家增加为12家，更新的单品也会相应增加。

　　业内人士认为，消费者需要多样化，小众群体的精准化营销，将会是未来吸引新客的方向之一。电商的营销方式更多倾向于“娱乐化的多媒体”营销战略布局，把个人品牌和产品品牌做成一体化，从产品开发阶段的技术团队，到新品营销阶段，都通过娱乐的心态为消费者解决不同的需求。这样一方面给带来新用户的入驻，完成用户的创新体验，另一方面则是在激烈的电商竞争中另辟蹊径，以创新化的元素完成独树一帜的自有风格。这或将成为下阶段电商圈拉新客的一个重要营销手段。

　　同时，明星效应的利用，可整合捆绑营销，并利用销售平台自身的媒体优势与特色属性，实现精准营销，为新老顾客带来全新的购物体验。比如代言韩国品牌悦诗风吟明星李敏镐，代言国货韩束墨菊的《小时代》“女王”郭采洁，电商平台已经学会运用代言人的粉丝效应为网站平台服务。

　　“对电商常规优惠活动模式进行颠覆，为所有消费者奉献最精准的服务，充分满足消费者的不同需求，稳固忠实用户的同时，不断吸引新用户入驻。”乐蜂网相关负责人表示，电商平台通过自身优势和特点，深挖消费者网购“痛点”将会是一项长期而持续的任务。