无极县环保局转变服务理念多种措施不断提升政务服务水平

18.06.2014  12:21

一是强化学习,着力提高人员素质。经常性组织工作人员学习《中华人民共和国环境保护法》、《中华人民共和国大气污染防治法》、《中华人民共和国环境影响评价法》等环保相关法律法规,努力通过学习促进全体工作人员的学法热情,增强了环保队伍的依法行政意识和业务水平。   

二是提升能效,着力简化审批程序。围绕提速增效要求,对行政事项的办事流程进行合理设置和优化再造,简化审批环节,做到一般项目规范提速、重点项目特事特办,健全项目推进审批协调机制,加快项目审批速度,努力节省企业办理前期手续的时间。

三是落实责任,坚持主动高效服务。在企业前来咨询时,主动向企业开具所需资料的一次性告知清单,项目受理后,窗口人员主动告知服务对象审批流程、审批时限和窗口联系电话,便于企业查询,真正做到使办事企业带着希望而来,带着满意而归。

四是改进作风,树立良好公众形象。坚持一切从企业、群众的利益出发,严格规范工作行为,严明工作纪律,坚决杜绝“吃拿卡要”不良行为。