灵寿县环保局实现“五个强化”促进文明执法

        一是强化法制观，在处理环境污染案件的执法过程中始终坚持以事实为根据、以法律为准绳，切实增强法制观念和依法行政能力。
        二是强化群众观，加强环保专业知识、技能的学习和培训，坚持以人为本，切实解决好“为谁执法、为谁服务”的问题，真正树立理性、平和、文明、规范的服务意识。
        三是强化形象观，坚持值班领导接访制度，在接待群众来访时，坚持做到语言文明，接待群众热情，回答问题耐心，不推诿扯皮。
        四是强化公正观，在处理各类环境纠纷案件时，要求全局上下真正树立“执法为民、公平正义、服务大局”的理念和意识，真正为百姓排优解难。
        五是强化责任观，建立群众来信来访登记制，对群众反映的问题及时调查和答复，并推行执法责任倒查制，使执法人员增强规范、公正执法的自觉性。