无极县环保局七个方面提高服务意识树立环保为民新形象 

15.09.2014  12:03

为不断提升环保工作服务群众、服务经济发展、服务社会的能力,切实提高服务意识,牢固树立“环保为民、环保利民、环保便民”的新形象,无极县环保局从七个方面提高服务意识,树立环保为民新形象。

一是深入开展“抓党建带队伍,抓环境管理、促质量提升,强优质服务、助企业发展”活动,积极创造条件,深化创先争优活动,围绕做好“服务群众、服务发展”工作,充分发挥党组织核心作用。

二是完善管理机制,全面推行政务公开,并做到热情服务,秉公办事,严格执法。努力推行首问负责制、服务承诺制、限时办结制等工作制度,不断改善服务质量,提高服务效能。

三是增强服务意识,将环保部门服务全县重大工程和重点项目有机结合起来,增强机遇意识、忧患意识和责任意识,主动为基层、为企业、为加快发展谋思路、出对策、强服务,争当“高质量服务、高效率服务、高水平服务”表率,争创优质服务部门,努力推动全县经济社会发展与环境保护实现“双赢”。

四是落实污染查处联动机制,切实提高公仆意识。坚持和完善污染投诉联动机制,对信访问题勤协调,力求做到既保护群众合理要求,又维护企业的合法权益,使群众满意,企业认可。

五是提高项目审批效率,进一步规范服务程序,完善办事公开制度,简化办事流程,缩短审批时限,开通绿色审批通道,提高办事效率,优化服务方式,提高服务质量。

六是加强环境监测服务,充分发挥环保局监测技术优势,积极开展送技术上门服务企业,利用环境监测的专业技术优势对企业进行技术输出,帮助企业解决环保技术困难切实帮助企业排忧解难,在环境监测上,提供公正、公平、快捷、优质的服务。

七是加强监管服务企业,强化监管促验收,采取分类验收的办法,减少部分轻污染项目的验收程序,缩短竣工验收周期,及时提醒企业进行“三同时”验收,加快建设项目环保验收进度,促进项目早投产、早见效。