1月19日17:30至21日 我省12315热线停止服务

石家庄市12315指挥中心接省局通知：为提高工作效率，推动消费投诉快速流转、办理、反馈，按照省局工作部署，省工商行政管理局信息中心机房进行整体搬迁，全省12315热线系统服务器将于本周五（1月19日）17:30--周日搬迁到新址，届时全省12315投诉电话将暂时停止服务，预计恢复正常时间为周日（21日）下午。因热线停止服务带来的不便，敬请广大消费者谅解。
1月19日17:30至21日，12315热线停止服务期间，您可以通过以下3种方式进行投诉、举报：

1、全国12315互联网平台（网址 www.12315.cn ），可以通过电脑、手机APP、微信公众号等多种渠道。

2、登录石家庄市工商行政管理局官网（ www.sjzgs.gov.cn ），点击政务咨询板块留言。

3、拨打固定电话：83015315（9:00--17:00）85983878（17:00--次日9:00）。