灵寿县环保局力推“四新”服务提升工作效能

11.12.2015  12:09

        一是呈现“主动服务”新气象。通过开展创先争优活动,理清工作思路,强化服务意识,激发履职热忱,营造人人参与效能建设,人人争做服务表率的浓厚氛围;
        二是开辟“贴心服务”新途径。一改过去的“家长制”监管模式,抽调业务骨干专门成立“重点企业环保服务办公室”,以组建环保专家库为依托,为园区企业,特别是规模企业提供保姆式的零距离指导服务,以便企业在治污过程中节省时间、节约成本、少走弯路。
        三是力推“高效服务”新举措。实行建设项目环保审批“窗口”一站式办理,对市重大项目则采取局领导和科室主要负责人挂钩结对方式,实行“一对一”全程跟踪服务,有效提高了审批效率。
        四是取得“透明服务”新突破。认真贯彻《政府信息公开条例》,编制完善环保政务信息公开指南和公开目录,通过多种形式向社会公布各类环保政务资讯,做到政策法规更明了、职能分工更明确、环保措施更务实。