滦县公安局创新“微警务”做实民生工作

　　 本网讯（海波 俊杰） 今年以来，滦县县局以深化民生警务为抓手，创新以“微服务、微管理、微创安、微互动”为主要内容的“微警务”群众工作模式，取得了良好成效，有效提升了群众的满意度和安全感。

　　做实“微服务”架设“连心桥”。结合党的群众路线教育实践活动，充分动员广大民警积极参与“结对帮扶送真情”行动，激发民警的社会责任感和职业担当精神。同时，以社区为单位全面梳理辖区“空巢老人”、“留守儿童”等困难群体，逐一建立基础档案，积极协调民政部门，从细节上落实帮扶措施。今年以来，已开展上门服务100余次，帮扶慰问困难群众、特殊群体50余户，解决实际困难90余起。

　　做实“微管理”预防“大恶丑”。通过“局长信箱”、局长接待日、“警民恳谈”、“警企恳谈”等各种渠道，主动倾听和广泛收集社会各界对公安机关队伍建设的意见建议30条，全部进行了及时督办反馈，确保件件有落实，事事有交代。同时，以“正风肃纪、争做好干警”活动以及查办“人情案”、“关系案”、“金钱案”等问题专项整治活动为契机，认真梳理队伍中存在的宗旨意识淡薄、作风散漫、办事拖拉、警容不整等“小问题”，逐人逐条研究整改措施，落实整改责任，限期整改，坚决防止“小轻微”升格为“大恶丑”。

　　做实“微创安”构建“大和谐”。针对群众反映的热点、难点、疑点问题，全力办好“小案件”，整治“小隐患”，做实“小调处”，积极营造“亲商、安商、护商、亲民、爱民、安民”的治安环境。目前，已开展护校安园活动12次，受教育师生10000余人；开展安全大检查4次，查改各类隐患38处；侦破“两抢一盗”、侵财涉农案件15起。

　　做实“微互动”传递“正能量”。定期组织民警深入社区、企业和学校等进行专题授课，宣传法律知识，培训安全技能。目前，已培训教育5100余人（次）。同时，依托公安微博、警务微信、警务QQ等媒体平台，即时发布警方最新决策部署和办事公告、治安提示、防范知识等警务资讯，建立全天候网上服务和主动回应新机制，实现群众办事外网咨询、办理、反馈，目前共回应网民提问130余条，发布各类信息400余条。