(2)年底消费遇纠纷：维护权益 莫以钱少而不为

争论没有结果，路女士随后拨通了团购平台百度糯米的客服电话，这次能得到满意的答复吗？

那么，路女士遭遇的情况属于商家没法接待还是商家正常接待呢？百度糯米客服表示，他们需要进一步核实情况。1月17日，百度糯米客服再次打来电话。

随后，百度糯米的客服给出了解决这一纠纷的办法，而路女士认为，这样的建议难以接受。

对于百度糯米的处理结果，路女士仍然表示不满意，但同时又感到很无奈。

其实，在现实生活中，遭遇团购券不能用的情况，并非路女士一人。只是大家面对这种情况的态度差别较大。

而大多数消费者，面对这种情况，都抱着多一事不如少一事的态度，选择息事宁人。而律师建议，消费者应该树立维护自身权益的意识，敢于较真。