河北：2019年为全省消费者办好10件实事

　　新华网石家庄3月13日电(张鹏)从13日上午召开的河北省消费者权益保护工作新闻发布会上获悉，2019年河北省市场监督管理局将紧紧围绕投诉平台整合、舌尖上的安全、产品质量安全等，着力抓好、办好10件实事。

　　会上，河北省市场监督管理局副巡视员樊远红表示，2019年是市场监管机构改革后的第一年，河北省市场监督管理局将发挥机构改革优势，运用多种监管手段，实现由分段监管向集中监管转变，切实加强消费者权益保护工作。

　　整合原工商、质检、食品药品等投诉举报热线电话。将12315、12365、12331、12358、12330等统一整合为12315热线，实现“一号对外、多线并号、集中接听、各级承办、部门依责办理”，初步统一市场监管投诉举报入口。

　　开展“食药安全、诚信河北”第二个三年行动计划和食品药品安全工程。通过严厉打击山寨食品，强化保健市场治理，着力解决制假售假问题。

　　开展“一十百千万”活动。即筹办“一个高质量发展论坛”，开展“十个质量提升专项行动”，培育“百个高质量发展标杆”，遴选“一千家优秀企业导入卓越绩效管理模式”，开展“服务万家中小企业”活动。

　　全力做好冬奥会和冬残奥会赛会服务保障的前期工作。指导张家口全域特别是崇礼区全域强化食品药品市场和监管，高标准做好涉及市场监督管理局承办的各项任务。

　　该局还将推进特种设备安全“双控”机制建设，保障消费者人身安全；全面推行“双随机、一公开”监管，实现“信用让消费更放心”；以电商平台整治为重点，开展网剑专项行动；开展预付费消费专项整治工作，预防和化解预付费消费风险；继续开展消费者满意度测评，准确反映当地消费环境建设情况。

　　樊远红表示，10件实事的目的是要切实保护消费者合法权益，让人民群众买得放心，用得放心，吃得放心，增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。