消费维权岗亭亮相武安市区

      9月28日，邯郸武安市工商局两个消费维权岗亭亮相市区中兴路商业繁华地段。几天来，消费维权岗共受理消费者投诉38起，举报1起，办结率100%，接受消费者咨询166人次，为消费者挽回经济损失8000余元。

      消费维权岗实现了就近现场受理消费者投诉和举报，开展消费维权服务。对现场受理的消费纠纷，武安市工商局承诺，能立即调解解决的，当场调解解决；不能立即解决的，由受理人做好解释工作，并转给相关工商分局解决，切实做到件件有着落，事事有回音。

      消费维权岗的建立，为消费者又搭建了一个维权平台，延伸了12315维权触角，方便了广大消费者的投诉和维权，树立了工商执法权威和为民服务良好形象，深受武安市消费者欢迎。（武安市局）