海兴县局延时服务为纳税人解难题

20.01.2017  03:31

服务无价,可海兴县一位纳税人却说,海兴国税局办税服务厅的一次延时服务,却“”15万元。这是怎么回事?

2016年12月20日下午快下班时,海兴县国税局办税服务厅主任刘德强的手机急促地响起来。“喂,刘主任,我是达辉公司的赵会计。有个急事,现在正往你那儿赶,能不能等我一会儿。”刘德强回应:“别着急,我们等你。

大约过了20多分钟,赵会计急匆匆赶到了海兴县国税局办税服务厅,这时已将近下午6点。赵会计说,由于公司是小规模纳税人,自己申请的发票不多,今天客户购买了15万元的货,要求一手交发票一手交钱,公司却因发票用完不能提供。了解情况后,办税服务厅立即启动应急预案,开辟发票增量绿色通道,及时为公司办理了发票增量手续,解了赵会计的难题。

在海兴县国税局,延时服务已经不是什么新鲜事儿。为做好纳税服务,办税服务厅不断提高服务质量,推出“双十”服务,即在工作日提前10分钟上班,延迟10分钟下班,实行AB岗,统筹管理不断档,便于纳税人办理发票代开领购和缴纳车购税等业务,提供政策咨询服务,帮助解决应急困难,增强了纳税人的获得感。去年一年,共帮助156人次纳税人解决困难170多个。