河纺小区:“新消法”进社区宣传

01.06.2015  12:19

5月28日,省会河纺小区院里很是热闹, 市消协联合市工商局、长安区消协、长安区工商局等单位,一起为小区居民进行消费维权宣传。

一早,市消协联合市工商局、长安区消协工商走进了河纺小区,开展“新消法”宣传、咨询活动,为“新消法”做宣传、普及。活动现场吸引了不少前来咨询的小区居民,赵大姐就是其中一位。

赵大姐称,虽然空调是打折购买的,但是加上五六百的装机费跟材料费,这样算起来,自己买的空调就不算便宜了,赵大姐告诉记者,之前她并不知道装机和材料费这么贵,所以她觉得,这是商家在欺诈消费者。

活动现场,市消协秘书长许毅敏回答了赵大姐的疑问。

市消协秘书长许毅敏表示,虽然收取材料费装机费是合理的,但是商家应该在明显,位置张贴出具体的收费标准,或者购买之前告知消费者大概的装机费用。如果收费过高,消费者也可以到物价部门投诉举报。

据统计,今天的活动现场,市民现场咨询的内容多涉及房屋合同纠纷、商品三包、日常消费知识等。工作人员以现实生活中常见的消费侵权案例与市民进行面对面交流,提供咨询服务,受理消费者的投诉,并宣传法律法规,为小区居民解疑释惑。同时准备了维权知识手册、法律宣传手册免费发放给小区居民.