河北移动流量交易平台升级完毕可使用

     河北 新闻网讯（记者周绍谦）近日， 河北新闻 网 网友 通过“ 阳光理政 ”平台反映“河北移动欺骗用户 赠流量误导装软件”的问题，河北移动 廊坊 分公司通过“阳光理政”平台做出回复表示，该网友通过参加“中国移动和动漫”活动获得的流量红包，需通过流量交易平台进行流量兑换，2月1日该交易平台已升级完毕，网友可以通过此平台进行流量兑换，兑换后即可正常使用此流量。

     网友通过“阳光理政”平台反映的问题：

    你好，我一直在用微信关注‘中国移动和动漫’G官方微信，1月1号提示有个活动是‘“漫新年礼”，内容是下载和动漫可以有机会获赠100M流量，于是我赶紧下载了，下载以后显示我得到100M流量奖励，需要分享让五个好友一起抢100M流量，再去流量交易平台领取，提示说下载流量交易平台，也可以获赠100M流量，于是我又下载了流量交易平台，还是要求分享到微信让，五个好友一起抢100M流量，两次我抢了118M,另外两个号码抢了38M,另外一个抢到28M,活动页面显示14天内必须用完。

    咨询10086才知道，这个流量不是普通可以用的流量，要求14日内清零的，需要到流量交易平台兑换普通流量的，开始我咨询几个10086客服，也不知道是这种需要去流量交易平台的流量，答复我说是普通的手机流量，后来说只有得到100M流量才可以兑换的，可是我的一个号码已经118M，是不可以兑换，他们这种行为就是一种欺骗用户行为，活动页面根本没有说明是这种不够100M不给兑换的，现在要求把属于我的流量赠送给我，说赠送流量误导用户下载他们的软件，为什么开始说下载和动漫就可以抢得100M下，载以后却显示说去流量交易平台才可以领取，只是一步步让用户下载软件，下载后又不赠送流量，这是一种严重欺骗行为，向10086反映6天了，没人给予处理答复，因为流量赠送我我还要使用呢，要不然流量该过期清零了，要求尽快给予答复。

     河北移动廊坊分公司通过“阳光理政”平台做出回复：

    尊敬的移动客户：您好！收到您的留言后领导十分重视，立即责成专人查询处理。经核实，客户通过参加“中国移动和动漫”活动获得的流量红包，需通过流量交易平台进行流量兑换，2月1日该交易平台已升级完毕，客户可以通过此平台进行流量兑换，兑换后可正常使用此流量，请您关注使用。希望您一如既往地关心支持我们的工作，提出更多更好的意见和建议。祝您生活愉快！

                                                        廊坊移动公司

                                                      2015年2月12日