河北省深入推进预约诊疗服务工作
为贯彻落实公立医院改革精神,进一步加强预约诊疗服务管理,优化就诊环境和服务流程,提高医院运行效率,推动预约诊疗服务工作,近日,我省召开了预约诊疗服务平台“12580”电话预约宣传启动会,省卫生厅副巡视员江建明、中国移动通信集团河北有限公司副总经理张世勇出席会议并讲话。
江建明同志对全省预约诊疗服务工作开展情况和全省统一预约诊疗服务平台运行情况进行了总结,并强调公立医院施行预约诊疗服务工作是深化医药卫生体制改革的重要要求,是真正让老百姓看到实惠,医务人员受到鼓舞,看得准、见效快的有效措施,是关系公立医院改革成败,关系老百姓看病就医体验的关键步骤。各地各单位要切实加强预约诊疗服务工作的组织领导,一是要站在医改的高度,深刻认识预约诊疗服务工作的重要意义,进一步转变思想,提高认识,明确工作职责,加大工作力度,推动预约诊疗工作的开展。二是要完善预约诊疗服务流程,制定方便合理、可操作性强的服务流程,合理分配预约和门诊号源,提高专家门诊号的比例、推行分时段预约,加强与移动公司的合作,建设、使用好全省统一预约诊疗服务平台。三是要加强宣传力度,一方面,要提高医务人员对开展预约诊疗服务工作重要性和必要性的认识,增强参与的自觉性、主动性,服从医院安排,满足患者就诊需求。另一方面,要提高社会各界和广大患者对预约诊疗服务,特别是预约挂号的认同度,积极引导更多患者主动使用预约诊疗服务,不断提高患者预约就诊的比例,积极推动预约诊疗服务工作的开展。四是各地要把预约诊疗服务工作开展情况作为医院管理和医院评审评价工作的重要内容,加强督导,推进工作的落实。
河北省人民医院、承德医学院附属医院做了会议交流。各市卫生局主管局长、医政处(科)长,各三级医院主管院长、预约诊疗服务负责同志,中国移动通信集团河北有限公司各市分公司负责同志共计160余人参加了会议。