“新消费•我做主” 3•15河北旅游质监执法在行动

来源: www.hebeitour.gov.cn

    在“3·15国际消费者权益保护日”来临之际，河北省旅发委为积极配合宣传2016年中消协和全国消协组织的“新消费·我做主”这一年主题，树立“消费者优先”理念，倾听消费者声音，重视消费者诉求，满足消费者需要，赢得消费者对新消费的满意和认可；弘扬“诚信、公平、法治”文化，创新消费者权益保护机制，营造让消费者能做主愿消费的良好环境；引导科学理性消费，践行绿色消费、品质生活，呼唤维权自觉，提倡依法维权，让消费者主动做新消费的支持者。省旅发委质监所（旅游执法总队）和11个设区市（定州市、辛集市）质监执法机构于2016年3月15日在本地人流密集场所开展了“2016 ‘新消费·我做主’河北旅游质监执法在行动”系列活动。宣贯《消费者权益保护法》、《旅游法》等相关法律法规知识。各地旅游质监执法人员设立依法维权，理性消费咨询台和旅游投诉知识咨询台，宣传旅游维权知识，现场维护旅游者和旅游经营者的合法权益。号召旅游者文明出游，旅游经营者合法经营、诚信经营。全省各级旅游质监执法机构当天发放旅游维权知识，文明出游等宣传资料万余份，现场接受旅游咨询及旅游投诉咨询近千余人次。组织旅游质监执法人员走进旅游企业宣传相关法律法规。为广大游客营造安全、放心的旅游消费环境，为全省营造良好的旅游市场秩序和建设经济强省、美丽河北做出积极贡献。                                          （省旅游质监所供稿）