沙河交警违法处理系统升级 违章已妥善处理

    河北新闻网讯（记者王营）近日，河北新闻网网友通过“阳光理政”平台反映“沙河交警违章缴费后网上仨月未处理 折腾司机奔波”的问题。邢台市公安局通过“阳光理政”平台做出回复表示，因违法处理系统升级导致数据出错，沙河交警大队已于当事人积极沟通，并负责妥善处理相关事宜，当事人表示理解。

     网友通过“阳光理政”平台反映的问题：

    2014年1月15日9时48分许，我的卡车在邢台沙河市境内，被沙河市公安交通警察大队，安装的电子监控设备抓拍有违章行为。

    我于2014年2月27日到沙河市公安交通警察大队违章处理室，将此违章处理，并缴纳行政罚款“100”元，有银行收据为证。

    3个月后，我办理车辆业务时，被当地公安交管部门告知有违章未处理行为，查询得知，竟是1月15号的在邢台沙河市的那次违章。

    为此，我不得不放下身边事，在次去沙河交警大队处理此事，这期间产生的相关费用（交通费用），谁来承担？

    目前，全国各级行政机关都在深入开展“第二批党的群众基础教育路线活动”全新全意“为人民服务”，我不禁要质疑！沙河市公安交通警察大队，你们就是这样“为民服务”的吗？

    违章信息网络化给公安交通管理者带来了方便，但是，却给司机带来不小的麻烦，已经处理的违章，再次在网上显示，是沙河公安交通警察大队的疏忽？还是网络不健全和程序缺陷？

    电脑是人操作的，网络是人管理的，疏漏难免，但疏漏发生后谁来负责，该由谁来解决？行政工作既是管理也是服务，这句话已经讲了20对年了。网络“过失”总不能让司机“埋单”。

     邢台市公安局通过“阳光理政”平台做出的回复：

    尊敬的网友，您好。

    因违法处理系统升级导致数据出错，沙河交警大队已于当事人积极沟通，并负责妥善处理相关事宜，当事人表示理解。